日前，广东北部地区因强对流天气强降雨，导致京广铁路部分列车停运，数千名旅客滞留车站。对此，广州铁路公安处韶关东站派出所、韶关站派出所立即启动应急预案，全力护航旅客安全转运。

　　4月19日，受强对流天气影响，粤北地区出现特大暴雨。为确保铁路运输安全，铁路部门对途经京广普铁韶关至清远区段线路上165趟列车采取限速运行和停运措施。因此，韶关东站派出所管内多趟列车出现大面积晚点，数百旅客滞留。

　　“为保障出行旅客和铁路运输安全，我们迅速启动应急响应机制。”韶关东站派出所相关负责人介绍，一方面该所联合铁路工务部门对线路防洪重点区段进行全面盯控，确保对自然灾害的发生能及时预警；另一方面，对线路、站内停摆的列车做到全程监护，积极配合列车乘警及工作人员安抚旅客焦急情绪，协调解决列车上饮食困难；候车室内，民警及客运工作人员对滞留旅客进行疏导安抚，保障站内因故晚点10余小时的300余名旅客能够安心候车。

　　4月20日7时30分许，因天气状况恶劣，韶关东站停止全部客运业务。此时，站内有4趟列车共计4500余名旅客滞留在列车上。

　　“各部门注意，现在需将全部滞留旅客转运到韶关高铁站，务必确保安全。”接到上级转运指示后，韶关东站派出所和韶关东站客运部门启动应急预案，由车站联系地方政府协调50辆转运公交车至车站广场，方便旅客上车转运；派出所做好现场秩序维护并与韶关高铁客运、韶关站派出所联系，设立转运乘车通道，力求在最短时间内将滞留旅客顺利转运。

　　转运开始后，民警分布在站台、地下通道、出站口，指引旅客有序登上转运公交车；协同车站工作人员到候车室、卫生间进行提醒，避免旅客错过通知而滞留在车站；与地方公安机关和客运人员开展联勤联动，全方位为旅客保驾护航。

　　经过多部门五个小时的连续奋战，T169、K9217、Z385、T221四趟列车的4500余名旅客被安全转运至韶关高铁站。此时，自19日11时筹备开始，韶关东站派出所民警们已连续工作超过20个小时。

　　“我们将继续加强与地方政府和相关部门的沟通协调，不断完善应急预案和转运机制，更好服务广大旅客，确保旅客出行的安全和顺畅。”韶关东站派出所负责人说。