巴黎恐怖袭击事件引发旅游业高度关注，省旅游局发布最新消息

暂未收到广东游客伤亡报告

　　11月13日，巴黎市中心发生多起多起恐怖袭击事件，法国全境现已进入紧急状态。根据广东省旅游局发布的最新消息，全省赴法国巴黎旅游团队共有44个团1318人。目前团队游客全部安全，暂未接到游客伤亡的报告。其中广州共有8家旅行社，32个团队共1056人在法国，均报安全，无伤亡情况。

　　省局启动突发应急预案

　　国家旅游局对此高度关注，立即要求驻巴黎旅游办事处密切跟踪事态发展，要求出境旅游组团社加强赴法团队的安全防范，提醒在法游客遵守当地法律法规和安全规定，避免前往事发地区或人员聚集场所。

　　获悉最新动态后，省旅游局高度重视，立即启动旅游突发事件应急预案，通过全省旅游安全信息平台向各地级以上市及顺德区旅游管理部门、省内各大出境游组团社发出紧急通知，迅速追踪、统计、核实全省赴法国巴黎旅游团队安全情况。同时，提请省外办协助核查广东团队游客在巴黎暴恐事件中的相关情况，督促各出境游组团社进一步加强旅游安全防范措施。

　　广州四大社团队游客暂未受影响

　　记者14日从广州地区旅行社获悉，巴黎所在团队游客暂时安全。

　　南湖国旅目前所有在附近的游客全部安全，该社已立即启运应急预案，并与游客家属沟通报平安。南湖国旅在巴黎地区附近共计13个团，498人，目前都已返回酒店很安全，欧洲公司巴黎办事处已经紧急从当地各处调集了超过30名工作人员在当地协助安排相关工作。所有已经进入巴黎的旅行团，该社将征求游客后取消游览或调整相关的行程，针对未进入巴黎的团队，该社也将征询游客意见后进行调整或取消行程。

　　中国国旅广东公司有一个团队计划将在16日抵达巴黎，并于17日从巴黎返回国内该团队40人计划乘坐法航的航班。接下来在11月20日至12月前，还有5个团队大约200多人计划出发，团队将在巴黎转机或欧洲行程的最后一站在巴黎。目前没有法国方面关于旅游及航班的变动消息。

　　广东中旅13日约50人团队安全离开巴黎。为保证明天即将抵达巴黎的5个团队约90多人的安全，广东中旅第一时间专程派遣欧洲中心总监前往巴黎进行现场处理。据巴黎地接社反馈，巴黎已经进入紧急状态，戴高乐机场已经关闭。

　　广之旅方面有14团逾500人在巴黎附近城市；有一团35名游客在巴黎并已入住酒店，酒店在郊区，远离事发地点。广之旅总部迅速致电该社在当地领队，目前所有团队安全，客人情绪稳定；由于该团游客已在本周五前完成在巴黎的游览，14日原定按照行程前往比利时。但目前法国边境关闭，全团客人暂时停留在酒店中，并密切留意当地情况，视实际情况再作调整。

　　OTA反应迅速免费退改签行程

　　包括携程、去哪儿、淘在路上、途牛、同程、蚂蜂窝、驴妈妈等在线旅行商（以下简称OTA）已启动应急机制，与在法游客联系确认其安全，截至记者发稿前，以上OTA确认其在法客人均安全。

　　鉴于法国发生重大突发事件，携程、去哪儿网等先后发布近期预定法国行程或机票的退改签政策，为游客免费变更行程或全额退款。携程旅行网宣布，从旅游者安全考虑，对即日起到21日，7日内出发的巴黎相关跟团游，主动联系客人建议取消或者修改行程。并启动六重旅游保障，对退订的游客不收取费用损失，由携程承担。通过携程预订了巴黎相关自由行、邮轮、当地玩乐等度假产品的游客，也可以无损失退订。

　　去哪儿网国际机票亦宣布：从即日至未来7天内前往巴黎，不管哪始发，不管谁出的票，只要通过去哪儿网购买，一律按照全退处理。

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　　欧洲旅游中国游客最爱法国

　　法国是中国游客最爱去的欧洲旅游目的地，世界到访法国的游客中有80%是因为慕名法国的美酒、美食、和人文古迹。而中国游客对法国经济贡献巨大，近年来法国通过各种优惠政策，努力吸引中国游客，法国政府目标是争取到2020年，每年可以接待500万中国人赴法旅游。

　　蚂蜂窝监测数据显示，因为大巴黎地区游客增加，法国的游客比去年增加了2.9%，但主要是中国游客猛增48.9%。俄罗斯和日本游客人数由于经济危机和货币贬值，一度下跌39%和21.2%，意大利、荷兰和德国游客也分别下降12.7%、7.2%和4.2%。可以说靠中国游客独立支撑，法国才能保持外国游客人数与去年持平。大巴黎地区的数据具有很大的代表性，这个地区游客接待人数至少占法国游客总接待人数的1/3。

　　中国游客还为法国除了大巴黎地区之外的地区旅游业做出了“卓越”的贡献。2015年1月至8月，著名景点凡尔赛宫的中国游客增加4.2%，而位于卢瓦尔河谷的香波堡（Chateau de Chambord）在2015年7月的中国游客增长率高达47%。