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民声热线网开通 投诉问题3天内答复
来源：南方日报网络版时间：2008-11-24 09:58
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“广东民声热线网”开通 投诉问题3天内答复
11月21日，省政风行风热线节目“广东民声热线”正式开通其网站。
“广东民声热线网”由广东省政府纠风办和广东人民广播电台联合主办，与“广东民声热线”节目互动，设有“咨询投诉”、“反馈答复”、“网上直播”、“节目回放”等六大版块，实现24小时在线咨询、投诉与回复。网友只要在该网站上登记姓名和联系方式等有效资料（保密），如实填写要反映或投诉的问题，就会被受理。按省政府纠风办的要求，相关职能部门将在3个工作日内答复一般性的咨询，投诉件则按《国务院信访条例》有关规定的时限给予答复。本职能部门无法处理的问题，要作出说明。网站每月汇总各职能部门对群众咨询和投诉的办理情况，办理情况将被列入省政府纠风办年度政风行风考核内容。
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