由广州市白云区市场监督管理局（知识产权局）授权运营的白云区重点产业知识产权维权援助和保护工作站（以下简称“工作站”）在白云区招商服务中心于今年七月份正式授牌运营。自投入运营一个多月以来，工作站在常态化宣传机制建立、“走出去”培训宣讲活动的组织策划、工作机制创新、智库建设、加强内部管理等方面迈出了坚实步伐、取得了积极进展，在激发企业创新活动、打造区域知识产权维权保护互动交流平台、完善知识产权维权与保护体系、推动白云乃至全市经济高质量发展，营造高质量营商环境等方面应发挥了积极作用。

　　在常态化宣传机制方面，通过前期推广和预热宣传，工作站在7月30日举行的授牌仪式就受到社会各界和媒体广泛关注。活动当天采取线下授牌与培训、线上直播的方式进行，吸引了来自化妆品、皮具等相关企业及区内高校超过500人次参加和在线观看。不仅如此，工作站还开通了全市首个工作站微信公众号，公众号涵盖在线答疑、品牌维权联系方式、每周一讲、工作动态等内容，并且建立了白云区重点产业知识产权交流群，在线免费为重点产业、人民群众提供知识产权维权保护咨询、答疑。

　　除了建立常态化宣传机制以外，工作站在白云区市场监督管理局的指导下，还组织策划“走出去”培训宣讲活动。开展了知识产权维权援助和保护“五进”（进协会、进园区、进企业、进社区、进平台）活动，以工作站相关负责人为主要宣讲团队，采取面授、分享、互动和现场演示等形式开展线下专题培训及宣传活动，以工作站微信公众号为主要载体，在线下专题培训结束后，同步推送相关案例、文章、讲座视频等资料。目前，已对化妆品产业促进会40家会员单位、中港皮具城企业、太和镇电子商务行业协会、大源电商直播基地，区32家电子商务平台经营者开展培训。

　　在创新工作机制方面，积极协助区市场监督管理局、区法院探索知识产权行政和司法“双轨制”保护模式，建立广州市白云区知识产权纠纷诉前调解联动机制，切实提升知识产权纠纷案件的解决效能。

　　值得一提的是，为提高工作站智库水平、为工作站顺利开展识产权维权保护工作保驾护航，工作站组建了知识产权专家库，目前已经聘请中山大学的陈毅坚法学博士、谢琳法学博士、李洁琼法学博士为工作站专家库成员。在完善内部管理机制方面，目前已实现服务指南、工作职责、工作流程上墙，工作资料规范存档管理。在加强智库建设和完善内部管理机制的基础上，工作站积极开展了知识产权维权保护工作，工作站成立以来共接待知识产权投诉、咨询案件35件；免费为企业来访、上门咨询商标、专利侵权的权利人提供建议性方案和知识产权的法律服务；对知识产权侵权的投诉案件全部交由行政部门核实、查处。