2024年“五一”假期，铁路运输期为4月29日至5月6日，共8天。广州南站预计到发旅客603.2万人次，日均到发75.4万人次，同比增长2.08%。其中预计发送旅客307.8万人次，日均发送38.5万人次，同比增长1.25%，预计最高发送日为5月1日，发送44.8万人次；预计到达旅客295.4万人次，日均到达36.9万人次，同比增长2.96%，预计最高到达日为5月5日，到达45.3万人次。

　　今年“五一”假期长，且与广交会三期重叠，客流整体呈增长态势。假期首尾，广州南站客流高度集中，主要为中长途旅游客流，向周边省市辐射；假期期间，中短途客流需求旺盛。从目前售票情况来看，广州南站节前往武汉、深圳北、柳州、桂林北、贵阳北、潮汕、上海虹桥等方向票额较为紧张，节后往深圳北、香港西九龙方向较为紧张，其余方向余票较为充足。

　　为满足旅客出行需求，广州南站假期期间实行高峰运行图，按照“一日一图”组织行车，计划日均开行960列，最高峰日开行1043列。同时，广州南站实时分析12306车票候补大数据，增开热门方向列车，共计划加开列车572列、夜间高铁315列，主要加开湛江、汕头、茂名、深圳、武汉、珠海等方向列车。

　　夜间高铁开行期间，广州南站各服务场所通宵运营。车站积极向地方部门申请，协调地铁、公交、出租车、汽车等交通枢纽，实施“兜底”疏运保障，打通出行“最后一公里”，满足旅客夜间交通接驳需求。根据地铁消息，4月30日、5月1日，广州地铁二号、七号、二十二号线，佛山地铁二号线延长运营服务时间1小时；5月4日、5日广州地铁二号、七号线，佛山地铁二号线广州南站往南庄方向延长服务时间2.5小时。

　　“五一”假期正值广交会举办，广州南站加强工作人员培训，在“春澜”服务台、售票窗口、验证通道等岗位提供普通话、粤语、英语等“多语”服务，并配备实时翻译机，及时为旅客解疑答惑。在售票大厅设置护照、港澳居民来往内地通行证、台胞证核验点，方便旅客购票。在一层大厅设置外币兑换机，供有需要的旅客使用。

　　客流高峰时段，广州南站将最大化启用72条实名制验证通道、50条安检通道，在进站口设置“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。同时，老、幼、病、残、孕等重点旅客可通过线上12306App或线下预约爱心服务，享受便捷出行。在“春澜”服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。