据铁路部门消息,湖北、湖南等地出现雨雪冰冻天气,广铁集团管内京广高铁受到一定程度的影响。为确保旅客出行安全,广铁集团对京广高铁采取限速运行,对部分高铁进行停运。同时,部分列车出现不同程度的晚点。2月4日,广铁集团京广高铁临时停运10列,调整列车运行区间2列。
近期,全国多地出现雨雪冰冻天气,京广、渝厦、沪昆等多条高铁线路出现停运或晚点现象。广铁集团车辆部有关负责人介绍,此轮雨雪冰冻天气对湖南和广东影响不算很严重,但依然会有很多列车出现不同程度的晚点。主要是高铁列车在北方雨雪冰冻比较严重的区域,列车的转向架容易出现结冰。高铁列车主要由接触网供电,列车运行过快会容易打出火弧,导致列车故障,所以需要限速运行。相比以往内燃机车,高铁受降雪等天气影响的概率反而更明显。“不只是降雪,列车在雨天运行中,如遇每小时连续降雨量超过45毫米时,也会限速运行。司机发现积水高于轨面时,需立即停车,相应地后续列车运行也会受影响。”广铁集团广州南高铁工务段技术科科长李剑巍补充道。
为全面做好旅客服务工作,广铁管内涉及京广高铁的各大车站,动态增加车站退票改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。