5月13日，广东省政府新闻办举行《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例（第二批）》新闻发布会，向社会各界通报组织开展典型案例遴选工作情况。广东省政务服务和数据管理局党组成员、新闻发言人魏文涛出席会议，并回答记者有关“数字湾区”建设相关问题。他表示，广东启动“数字湾区”建设的出发点和落脚点，是通过数字化推动粤港澳三地规则机制有效衔接，推动大湾区政务服务、公共服务有效融合，这项工作目前已初步取得成效。
粤港“跨境通办”服务事项达140余项
在政务服务方面，粤港双方共同签署《粤港政务服务“跨境通办”合作协议》，启动粤港“跨境通办”服务专区，主要开展了两方面工作：
全方位打造湾区政务服务体系，通过建设“跨境通办”线上服务专区，推出跨境通办服务地图，支持湾区市民快速定位线下服务点，为大湾区居民提供便利快捷的跨境综合服务。
广东省内各地各部门对港政务服务纳入省级统筹，统一“跨境通办”事项目录清单，加快组建“湾区通办服务联盟”，聚合优质服务提供商，为湾区居民提供更多优质便捷的公共服务。
魏文涛披露，粤港“跨境通办”服务专区上线以来，两地共推出服务事项140余项，通过香港“智方便”App绑定完成粤港在线身份认证用户超1.2万名，线上服务专区访问量超13万次。跨境服务地图接入湾区内地9市政务服务中心共70个“跨境通办”服务实体窗口，在港澳部署18台自助服务终端，可办理高频民生服务事项200余项。
“湾事通”日均活跃用户3万余人
在公共服务方面，“湾事通”综合服务平台已上线超100项服务，为湾区居民提供“三地同城、无感跨境”的便捷服务体验。平台建设采用“政府引导、企业主导、社会参与”的模式，打造多元投资矩阵。
面向“去港澳、来内地”两类跨境人群实际需求，平台提供包括跨境出行、通关、通讯、支付、求职、吃住游等高频泛公共服务。具体至服务渠道与对象，“湾事通”在支付宝、微信的境内和国际版本同步上线，覆盖粤港澳大湾区所有城市，服务对象近9000万。据悉，“湾事通”平台上线5个月以来，日均活跃用户数3万余人，周末高峰值超8万人。
在第135届春季广交会开幕前夕，“湾事通”平台上线“境外人士服务专区”。专区实现“外卡内绑”，使用境内外手机号或邮箱注册后，即可绑定覆盖200多个国家和地区的主流银行卡。广交会期间，“湾事通”的“境外人士服务专区”服务境外客商超26.83万人次。广交会结束后，专区将持续开放服务。
魏文涛表示，接下来将加快探索数字化服务粤港澳三地规则机制衔接，实现更多高频事项“跨境通办”，不断优化“湾事通”综合服务平台，谋划建设“湾区PASS”，推动以跨境支付、身份核验、数字空间、出行消费等服务为核心的多端跨境公共服务集成融合，进一步提升大湾区内各类人员生活、工作、出行、消费的便利化水平。
