2024年春节是疫情防控平稳转段后的第一个春节，假期调休长达8天，人民群众休闲旅游热情高涨，文旅消费市场空前活跃。假期首日，全省文化和旅游系统认真贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述和重要指示批示精神，按照文化和旅游部以及省委、省政府工作部署，压实压紧假日文旅市场管理和安全工作责任，扎实开展假日市场工作，提高群众文化获得感幸福感和游客出行舒适度满意度。全省假日文化和旅游市场运行平稳、安全有序，各地文化和旅游产品供给优化、活动丰富、文旅消费潜力得到激发，节日氛围浓厚。主要情况如下：

据初步测算，2024年春节假期第一天（2月10日，初一），我省纳入监测的150家重点景区共接待游客78.9万人次，同比增长16.6%（均按可比口径，下同），较2019年增长2.5%；全省4A级及以上景区接待游客121.4万人次，同比增长12.4%；纳入监测的14段古驿道重点区域接待游客43.6万人次，同比增长35.1%，较2019年增长0.8%；纳入监测的13家红色旅游经典景区共接待游客20.5万人次，同比增长67.8%，较2019年增长1.8%；纳入监测的100个乡村旅游点和历史古村落接待游客28万人次,同比增长15.4%；纳入监测的75个重点公共文化机构接待游客16.9万人次,同比增长14.4%。

一、全省假日文化和旅游工作组织情况

（一）压实工作责任，强化假日工作组织领导。节前及早谋划部署假日市场管理和安全生产工作，持续压实压紧各级文旅部门的安全监管责任和各类公共文化场所、文旅经营单位的安全主体责任，坚决守牢文旅行业安全底线。今年1月份以来，2次召开厅党组（扩大）会议，3次召开全省文旅行业安全生产工作视频会议和安全生产工作会议，传达学习贯彻习近平总书记关于安全生产、防灾减灾等工作重要指示批示精神，落实文化和旅游部以及省委、省政府有关会议部署，分析研判春节假日行业安全形势，制定周密的工作措施，并对重大事故隐患专项整治、城镇燃气安全专项整治、文旅行业三年行动和消防安全专项整治等工作进行强调部署。同时，结合节日形势，做好假日文旅活动组织、秩序维护、值班值守、信息报送、应急处置工作部署，压实压紧机关各处室和值班人员责任，共同做好假日工作。

（二）强化行业监管，严格落实安全防范措施。牢固树立“群众过节、干部过关”意识，严格落实部门监管责任，全面开展安全生产风险隐患大排查，突出行业重点领域、关键环节风险隐患排查整治，努力把安全隐患解决在萌芽状态。印发《关于做好2024年春节文化和旅游假日市场工作的通知》，制定《春节假期工作总体方案》，发布旅游安全提示，向各文旅经营单位发送安全提醒短信，引导相关社会组织联合发布文明诚信经营倡议书，督促指导各地文旅部门加强春节旅游市场监督管理，督促经营主体诚信规范经营，杜绝宰客欺客现象；加大力度查处诱导及强迫购物、“不合理低价游”等各类违法违规行为，为游客提供良好的旅游消费环境。聚焦公共文化场馆、景区高风险项目、大型游乐设施、大型演出活动、旅游包车、旅游民宿、文保单位等重点领域环节，做好假日安全生产、产品供给、宣传推广、秩序维护、值班值守、应急处置等各项工作。

（三）加强执法检查，维护假日文旅市场秩序。制定春节期间执法检查工作方案，会同市场监管、消防等部门组建6个工作组，于春节前赴省内相关地市开展假日文旅市场综合检查，共检查各类单位、场所135家，向全省文旅系统通报发现的问题隐患240个，并督促落实整改。1月中旬至2月上旬，厅主要负责同志带队先后到河源、揭阳、潮州、汕头等市，以及白鹅潭大湾区艺术中心和厅属单位检查公共文化场馆、文保文博单位和文旅经营单位，督促抓好各项安全保障工作。假日期间，安排4个工作组赴各地检查督导安全生产和假日市场秩序。深刻吸取江西、河南火灾事故教训，先后印发《关于进一步做好行业安全生产工作的通知》《关于进一步做好春节期间安全防范工作的通知》等文件，督促各地对照三年攻坚行动方案，深入开展消防安全除患攻坚行动，强化春节期间火灾防控，严防安全事故。2月10日，全省共出动执法人员1744人次，共巡查互联网上网服务营业场所281家次，娱乐场所224家次，演出场所11家次，旅行社及其分支机构71家次，旅游团队12个，景区98家次。发现并处置疫情防控隐患问题3个，发现并整改安全生产隐患问题19个。

（四）强化值班值守，做严做实应急处突准备。春节期间，始终做到“三个严格落实”：严格落实三级值班、各级文旅部门领导带班、值班人员24小时值班和“日报告”制度，由厅主要负责同志担任总值班领导，每天安排1名厅级领导带班，2名以上处科级干部在岗24小时值班，切实强化假日期间值守调度。严格落实视频调度抽查制度，厅值班室持续通过视频监控系统实时调度重点文旅场所游客流量和安全防范工作，对地市文化和旅游部门以及有关文化旅游场所值班情况进行电话抽查，收集、汇总、整理、上报各地各单位文化和旅游活动信息，及时督促整改发现的问题，确保通信联络畅通、信息报送及时准确、应急处置快速有效。严格落实舆情快处机制，密切关注假日舆论动向，加强舆情管控引导，避免负面舆情发酵。

二、全省假日文化和旅游市场开发情况

（一）举办特色鲜明的节事活动，广东春节旅游热度高涨。省文化和旅游厅联合中央广播电视总台广东总站举办“请到广东过大年”春节文旅系列活动，推出“文化迎春艺术为民”、“春到万家”群众文化、“非遗过大年”、“旅游迎春休闲过年”、“文博馆里过大年”等6个板块、20大项的“请到广东过大年”春节文旅系列活动，包括2024粤港澳大湾区（广东）国际青年音乐周、“舞动中国龙”——龙舞大巡游全国主会场活动、“2024潮州古城过大年活动”、2024龙年春节嘉年华活动、“欢歌喜舞贺新春”——艺术精品惠民演出、“粤戏迎春”——广东粤剧院春班演出、“村晚”大联欢系列活动等；指导各地策划开展春节民俗、文艺演出、非遗体验、文旅惠民、烟花汇演、夜景灯展、巡游街演、云游直播等超百项重点文旅特色活动。珠海举办“龙狮贺新春”“我们的节日”——“龙腾狮舞鹤迎新春”醒狮巡游、汇演等活动，东澳岛、万山岛、外伶仃岛等举办春节游园活动。汕头以“游龙向‘汕’过大年”为主题，精心策划2000余场春节文旅系列活动，全方位推介汕头文旅资源。佛山广东千古情景区盛大开园，紫南文化旅游区举办《这，就是紫南》水舞声光秀，向观众呈现一台别具一格的乡村大型晚会。惠州举办“罗浮山下四时春——客家山歌贺新年”活动，用客家山歌唱出新年期盼。汕尾推出“新春7天乐”春节系列活动，通过非遗大巡游、麒麟舞、曲班坐唱、竹马戏、滚地金龙、“三戏一歌”等传统节目表演，为市民游客原汁原味展示非遗代表性项目民间民俗文化魅力。东莞推出“花young莞邑·龙腾盛世”主题赏花线路，推动赏花游与历史文化、乡村体验、亲子研学、非遗手作、轻运动等紧密结合，引领游客饱览东莞各大赏花盛景，品尝地道美食，感受东莞春日活力和浓浓年味。江门恩平市举办“奋战百千万·再创新辉”新春文旅活动，20辆新春花车开展巡游。阳江海陵岛大角湾举行“欢迎来阳江过大年”2024年迎春暖冬旅游推介会，向省内外的旅游企业、旅游协会代表以及400多名外地游客推介旅游资源，吸引游客来阳江度假。湛江举办春节舰艇Mapping奇幻秀、“舞非遗·庆龙年”一小时民俗文化精品展演、“赤坎八点”超燃音乐会、“开门红”舞龙舞狮表演、“龙腾盛世·炫彩霞山”——2024喜迎新春滨海民俗文化活动等，展示滨海之城、军港之城、生态之城等湛江独有的特色主题。茂名中国第一滩景区举办潮玩嘉年华，以非遗游戏、特色美食、游乐互动等多种形式为游客打造一场盛大的欢乐盛宴。清远连山壮族瑶族自治县以绿野仙踪生态农林综合项目为契机举办迎春花市，集花卉、美食、特产、年货、观赏、网红打卡点于一体，满足广大群众的一站式需求；清新区古龙峡景区做足“龙”文章，推出行大运、赏春花、看舞龙、逛墟市等一系列活动，邀游客观赏“龙腾云端”的好风光。潮州举办“秀美潮州?龙腾盛世2024年潮州古城花灯灯展”，推出“潮玩古城”主题系列活动，吸引众多市民游客驻足拍照。云浮禅域小镇举行杂技表演、火神巡游、公主招驸马、武皇巡游等春节系列活动，营造欢乐祥和、热闹喜庆的节日氛围。

（二）落实系列惠民促消费举措，激发假日文旅市场活力。全力推进实施“百县千镇万村高质量发展工程”，进一步提振消费信心、激发文旅消费潜力，更好地满足人民群众对美好生活的向往。省文化和旅游厅推出“请到广东过大年”“美丽乡村自驾游”“文旅补贴惠民游”“畅游广东粤好玩”“门票减免惠游人”“缤纷浪漫水系游”“文艺演出添姿彩”“食在广东‘寻味’游”“湾区同心研学游”“活力广东入境游”等2024年十大促文旅消费举措，贯穿全年推出200万张折扣机票、200万张景区减免门票、2万间优惠客房、1000场文艺演出进景区等惠民措施。指导各市特别是广州、深圳、佛山、惠州、江门、东莞等6个国家文化和旅游消费试点城市，国家级、省级夜间文化和旅游消费集聚区以及A级旅游景区，抓住春节等消费旺季，推出门票、餐饮、住宿、购物等各类优惠便民措施和活动，进一步激发广东冬季文旅消费潜能。目前已派发机票优惠券、套票产品券37万张，各渠道投放优惠机票50万张。同时，以年俗文化、节庆活动、温泉康养、避寒旅游等为重点，推出23条“活力广东——广东冬季精品自驾线路”。发动260多家A级旅游景区、省级以上旅游度假区、省级以上旅游休闲街区等推出各类迎新春活动500多项，展示各地春节习俗，打造旅游休闲新场景新业态。

（三）丰富假日文旅产品供给，提升公共文化服务品质。全省各级公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化场馆结合本地实际和岭南文化特色，积极组织有品质、有温度的文化艺术活动，满足人民群众节日精神文化生活需求。春节前后全省各级文化馆将举办群众文化活动4600多场，各级公共图书馆举办展览413场、阅读推广活动1776场，各级博物馆推出1000多场陈列展览、举办200多场迎春展览和400多场新春文化活动。鼓励引导具备条件的镇村举办“村晚”，围绕庙会、舞龙、年画、楹联等春节民俗和非遗项目开展宣传展示活动。省立中山图书馆策划推出文化展览、民俗体验、主题荐书、数字资源推广等近40场公共文化活动，促进岭南文化与传统节日深度融合，在馥郁书香中陪广大读者共度活力满满、热气腾腾的龙年新春。省博物馆推出“万事兴龙”春节系列活动，与18家粤港澳大湾区博物馆联盟单位联合南方日报、南方+推出《湾区宝物看年俗》栏目，带动微博话题“湾区宝物看年俗”“让家乡出圈”“东南西北中过年到广东”等热度高涨。省文化馆开展“粤新年·行龙运”2024年广东数字文化推广活动，举办“粤韵花城”——迎春·贺年系列文化活动，开设“赏年画·过大年”广东省优秀新年画作品线上展、“摄影公社·拍出岭南好风光”线上影像展，实现对外开放服务“不打烊”。广东美术馆举办“有温度的存在——广州设计三年展2024”，汇聚全球近百位设计师和艺术家作品，以及馆长导览、亲子工作坊、印画得福等一系列“迎新春”活动，用艺术开启甲辰龙年。广东音乐曲艺团在广州公园前地铁站举办“乐韵迎春乐享全程”广东音乐新春进地铁惠民演出活动，通过演奏《彩云追月》《步步高》《娱乐升平》等多首脍炙人口的经典曲目，为市民游客献上特别的新春祝福。河源市图书馆举办“龙腾书海春满文苑”春节主题活动。江门中国侨都华侨华人博物馆举办寻找博物馆的龙元素、龙行龘龘乐游侨博等系列活动。潮州市湘桥区博物馆推出“龙腾盛世，相约凤城”古城区文博场馆明信片打卡活动。云浮市文化馆开展善德云浮贺新年——2024年云浮市贺新春民俗游艺会。全省文旅活动精彩不断、亮点纷呈，活动形式新颖独特，为公众营造可游、可赏、可购的文旅体验。

（四）加强文旅宣传推广，营造浓厚的“粤式”节日氛围。省文化和旅游厅与中央广播电视总台合作推出大型融媒体直播《湾区花正开》，以湾区花市为媒，探访省内重点景区景点，推介广东美食，对话各地游客，向全国观众展现春节期间广东文旅的盛况；开展“请到广东过大年”短视频大赛，策划“北方小蜜蜂飞抵花城”、我们遛“湾”吧等新媒体传播话题，征集各地游客在广东喜度春节的难忘瞬间，相关优秀作品将在央视频、央广网、央视网等平台和省内地标性位置集锦发布。与抖音集团合作开展“活力广东暖新春”线上线下主题宣传活动，在广州宝墨园开展“广府新春游园会”，开启“心动目的地——活力广东暖新春”主题活动，通过线下游园打卡、达人互动和线上直播，体验广东年味。截至目前，“活力广东暖新春”话题播放量已突破3.9亿。通过传统媒体、新媒体平台、社交媒体等，发布广东暖冬旅游专题宣传片，用广东暖冬的温度、康养的温度、美食的温度、文化的温度、待客的温度，喜迎八方来客，营造浓厚的“粤式”节日氛围。

（五）加强旅游安全提示提醒，助力游客平安健康出行。贯彻落实全国、全省春运会议精神，压实各地工作责任，指导旅行社和在线旅游企业选择符合资质的供应商、合作商，加强导游安全教育并做好旅游包车安全管理，落实旅游包车“五不租”制度。加强游客安全提示提醒，通过省文化和旅游厅官网、微信公众号、抖音新媒体等发布春节假期旅游安全文明提示，及时转发气象、应管理急等部门的天气预警信息，会同省应急管理部门制作“野景点”风险和“驴友”安全防范公益宣传视频，提醒游客提前了解目的地及沿途天气、交通情况和预警信息，合理规划旅游线路，切实加强个人防护，注意出行安全，根据实际状况及时调整行程，不前往未开发、未对公众开放的区域开展露营、探险、打卡等活动。

三、全省文化和旅游安全应急和投诉处置情况

截至2月10日15时，未收到重大旅游安全事故报告，未收到重大文化和旅游投诉，未收到涉文旅行业新冠疫情报告。