2018年春节黄金周广东旅游市场呈现旅游需求旺盛和旅游供给充分、旅游接待人数和收入同步增长、城市旅游和乡村旅游互促发展、入粤旅游和出境旅游同步发力、滨海旅游和山区生态旅游交辉相映的特点。全省接待游客人数、旅游收入、出游人数均创新高。据国家旅游局数据中心综合测算,春节黄金周广东省接待游客人数位居全国第一。
一、广东春节假日旅游再创新高,成为史上最红火春节黄金周
2018年春节期间,广东天气晴朗、气候宜人,广东旅游热度持续上升。春节出游人数、接待人数、旅游总收入均将创历史新高,全省接待游客5564.6万人次,同比增长15.3%;旅游总收入422.9亿元,同比增长15.4%,广州、深圳、湛江居全省接待游客总量的前三位,接待游客增长最快的地市则为潮州、汕头、珠海。其中纳入统计的111家重点景区共接待游客1363.7万人次、同比增长11.2%,收入12.97亿元,同比增长10.2%。
二、以乡村旅游为重点的全域旅游深入推进,美好假日旅游生活绽放南粤大地
乡村旅游积极发展。随着改革开放四十年的发展,广东的乡镇发生了巨大的变化,基础设施不断完善,文化旅游产品日益丰富,并保持着最为传统纯厚的年味,吸引了越来越多的游客前往。梅州市充分利用古民居等建设的乡村博物馆、东莞茶山南社明清古村传统大拜年、经典舞狮等剧目表演、南朗开心农场百亩薰衣草吸引大批游客观赏;阳江市阳春春湾风景区、阳东福兴休闲园、海陵岛山海经农业大观园、海陵岛红树林国家湿地公园和海马亚高欢乐世界等主要乡村旅游景区(点)游人如织。据广东旅游大数据平台数据显示,春节期间汕头莲华乡村旅游区7日共接待游客13.5万人次,同比增长89.9%;广州溪头村接待人数达到4.6万人次。
主题公园极具吸引力。广东主题公园类景区发展水平位居全国甚至亚洲前列,据广东旅游大数据平台监测,广东主题公园类景区对异地游客吸引力大,部分景区人数接近最高承载量。广东新春祈福游、家庭休闲游、应季温泉游等则是接待游客最多旅游产品,人气异常畅旺。
2018春节广东主题公园类景区接待排行(数据来源:全省纳入统计的111家景区)
2018春节广东休闲度假类景区排行(数据来源:全省纳入统计的111家景区)
滨海旅游增长显著。随着蓝色滨海旅游产业带的形成及“海洋-海岛-海岸”推进开发,加上天气晴暖,春节期间,我省滨海旅游市场火爆。根据我省纳入统计的138家重点景区数据,全省14个滨海城市景区接待游客1024万人次,同比增长8.8%;海岛旅游呈现出明显增长的态势,广东旅游大数据平台数据显示:旅游人次排名前三的滨海景区分别是珠海长隆海洋王国、南澳生态旅游区、茂名滨海公园,增长率分别为17.2%、5.9%、9.2%。增幅排名前三的滨海景区分别为:湛江特呈渔岛度假村、阳江海陵岛大角湾海上丝路旅游区、茂名放鸡岛海洋渡假公园,增幅均超过100%。
2018春节广东旅游最受欢迎的十大海岛
旅游公共服务不断完善。据广东旅游大数据平台显示,全省各市县设立游客咨询中心328个、旅游观光巴士线路30条、自行车休闲绿道205条,建设汽车营地43个,建成旅游厕所4610座、建成第三卫生间约100座。广东省旅游产业运行监测中心实现与163家5A级、4A级景区的视频对接,与气象、环保、工商等部门完成了数据交换,依靠信息科技手段,有效实施景区流量调控,缓解假日旅游拥挤现象,不断提升旅游公共服务水平。调查数据显示,我省99.8%的旅游厕所免费使用,95.2%的厕所无明显异味,空气流通好,无苍蝇蚊虫;80.8%的厕所位置合理且正常开放使用,总体达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标,获得了普遍的好评。
三、旅游供给侧改革效应凸显,高质量旅游产品量价齐升、异常火爆
根据驴妈妈旅游网统计数据,2017年优质旅游产品游玩人次是2016年的1.8倍,选择周边游的游客同比增长20%,旅游者对旅游的质量异常关注,价格敏感度有所下降,相比“走得更远”,更希望“玩得更好”,在酒店、餐饮、景区及线路产品的选择上更倾向于IP产品,轻奢品质度假产品成为周边游“爆款”。广东旅游大数据平台数据显示:春节期间,骨干旅游企业IP产品呈量价齐升的态势,如长隆集团野生动物世界和海洋王国、国际大马戏的入园人数均创历史新高,珠海长隆海洋王国更是登上央视春晚,惊艳亮相。
从酒店入住情况来看,全省星级酒店入住率持续升温,据广东省旅游协会统计数据,广州、珠海、梅州、茂名、清远等地市高星级酒店入住率达100%,全省温泉酒店销售爆棚,价格高出平日价格2-3倍。
近年来广东的民宿业逐步兴起,春节假期期间更是吸引了大批游客前往体验,生意火爆,广州市从化区莲麻村的华夏莲舍、北源之家等民宿开房率100%,增城区的慕吉云所,半边山和湖岸小舍等民宿开房率也达100%;深圳市大鹏新区约1400家民宿入住率80%,日均接待游客2万人次;韶关市以丹霞印象连锁客栈为龙头的星级乡村旅游民宿入住率高达100%。根据途家网预订数据,2018年春节期间,民宿预定订单数同比增长230%,成交额同比增长280%,入住人数同比增长165%,2018年,间夜均价从2017年的601.9增长至736.1,同比增长22%。
四、广东人至爱游广东,南粤古驿道、红色旅游成为新热点
“广东人游广东”周边游产品火爆。根据广之旅《2018年春节国内出游报告》,2018春节假期广东居民出游总体意愿达80%,其中“广东人游广东”周边游产品(200公里、开车2小时、两天一夜)市场非常火爆,占组团量的42%,品质团倍受游客追捧。
南粤古驿道成为节日热点。根据广东旅游大数据平台数据,春节期间,纳入我省统计的21家南粤古驿道景区,共接待游客97.4万人次,同比增长32.5%,收入1.79亿元,同比增长35.4%。以省内18-44岁的男性游客和户外运动爱好者为主。调查显示,南粤古驿道旅游虽然存在发展不平衡、不充分的情况,但旅游资源禀赋、文化含量和市场潜力巨大,带动功能明显,发展前景广阔。如梅关古道珠玑古巷作为国家4A级景区,春节期间接待游客达5.7万人次,周边农民通过参与乡村旅游开发,开办民宿、售卖土特产等,加快了脱贫致富奔康的步伐,农村更加文明稳定和谐。
红色旅游持续火热。全省红色旅游持续火爆,各地推出众多线路、活动大力传承红色基因。广州推出了6条“革命传承 不忘初心” 红色之旅线路,孙中山故居、鸦片战争博物馆、东江纵队纪念馆、广东抗日游击队珠江纵队旧址等红色旅游经典景区迎来大批游客,其中梅州市叶剑英纪念园、中山市孙中山故居、东莞市鸦片战争博物馆三大景区接待游客近65万人次,叶剑英纪念园仅营业五天接待游客同比增长16.7%。
五、粤港澳大湾区优质生活圈形成磁吸效应,入出境旅游双向畅旺
入境游市场平稳。春节期间“活力广东,心悦之旅”品牌海外吸引力不断提升。根据广东旅游大数据平台数据显示,东南亚国家为广东省入境旅游最重要的客源国,其中新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家华侨探亲游成为入粤国际游客中的主力。
出境游持续升温。据广东旅游大数据平台数据显示,广东游客出境游主要目的地为:泰国、日本、俄罗斯、马来西亚、新加坡、印尼、柬埔寨、埃及、澳大利亚。
粤港澳三地游客来往紧密。据广东旅游大数据平台数据显示,春节假日期间,粤港澳大湾区(香港、澳门和粤港澳广东珠三角9市)接待游客同比增长18.9%。
六、到广东过大年成为新风尚,内外宾客共享暖暖广东无穷魅力
丰富的节庆活动和旅游供给,加上宜人的天气、便利的交通,催热了以祈福、生态、探亲、文化为主题的旅游市场,营造了“到广东过大年”的浓郁氛围。
春节期间,全省各地共举办节庆活动1000多项,推出优惠措施200多条,涵盖了民俗活动、展览观赏、滨海旅游、美食体验、乡村旅游、红色旅游等各种类型。广州市以“新时代、新广州、新征程”为主题,从初二至初四举办“2018广州春节花车巡游”活动,吸引超过68万游客前往观赏;深圳举办了粤港澳大湾区协会会员作品展;珠海长隆海洋王国的“海洋保卫战”再次升级,长达15分钟盛世烟花,光影科技无人机“伴舞”,16辆海洋花车集结吸引游客眼球,圆明新园全新推出的大型山水实景演艺《印象珠海千年铁魂》;揭阳市区举办非物质文化遗产青狮表演;汕头、潮州举办了舞狮、舞龙、锣鼓镖旗和英歌巡演等传统活动;云浮市禅域小镇大型实景音画大典《禅宗圣域•六祖惠能》每天上演;佛山60多项民俗旅游文化活动,共同烘托一个“最岭南之佛山过大年”的年味盛宴。
七、旅游方式向智能、绿色、环保转变,家庭游、自驾游、自助游成为旅游主力军
家庭游、自驾游、自助游成为旅游主力军。春节期间,家庭游成为旅游主力军,80后、90后或是利用假期,偕老带幼出门旅游,或是返乡过节、探亲访友沿途旅游。根据广东自驾游俱乐部协会统计数据,春节期间省内自驾游团队占比超过80%,人数同比上涨18%,产品价格同比增幅20%。
春节出游自助游占比高,根据广东旅游大数据平台数据,来粤游客中66.78%选择自驾游,同比基本持平,17.84%选择长途客车,同比略为下降,8.65%和6.73%选择了火车和飞机出行。据广东交通发布数据显示,省内高速年初六(2月21日)迎来返程高峰,广河高速、莞深高速、机场高速、华南快速、广州北环高速、清连高速、黄埔大桥、广明高速、大广高速(粤境段)、沈海高速、佛开、揭博、韶赣、潮惠、京珠南、深汕西、阳化、二广、广佛肇、虎门大桥、广佛、广贺、广惠、广深、广肇、广珠东、河龙、惠河、江罗、京珠北、开阳、乐广、茂湛、梅河、仁新、汕揭、深汕东、惠盐深圳段、西部沿海、新阳、兴华、阳茂、粤赣、云梧44个路段实施交通管制或出现拥堵。
旅游方式向智能、绿色、环保转变。根据绿维文旅《2018年旅行趋势预测报告》,在自主旅游时代,标准化的旅游方式已不能满足多数消费者的需求,前沿科技成为依赖,72%的人摈弃传统的参团出行,在APP和新科技的帮助下规划旅游行程。80%的旅行者希望在购买旅行产品前,能通过VR抢先体验一把,而73%的旅行者认为,来自平台的个性化游玩项目的推荐,能够促进他们提高旅行的积极性并做好行前准备。
八、全省旅游市场安全、有序、祥和,文明旅游蔚然成风
严格落实假日值班制度。春节期间,全省旅游系统严格落实带班领导和值班人员值班备班制度,并保持24小时全天候值守,上传下达、收集汇总报送信息,落实值班台账记录制度,保证信息通畅,应急响应及时。
开展旅游市场检查,妥善处理旅游投诉。春节假期全省无重大旅游服务质量投诉,旅游市场秩序良好、平稳有序。全省开展旅游市场检查313次,出动检查人员827人次,检查涉旅企业506家,检查团队导游146人次。全省共受理旅游投诉54件。其中旅行社36件,旅游景区12件,住宿设施3件,其他3件。
文明旅游蔚然成风。各级旅游管理部门在官方微博、微信、资讯网、政务网等渠道发布文明旅游资讯260万条,印制发放宣传折页等53万份,并利用文明旅游信息服务平台推送相关信息3.54万条。惠州市开展志愿者服务进景区活动,组织文明旅游志愿者开展景区志愿服务,劝导游客莫在景区抽烟,指导游客游览线路等,提升了惠州旅游形象,受到众多游客好评。深圳市在春节期间广泛开展“文明旅游、理性消费”公益广告宣传活动。以“每个人都是一道亮丽的风景线”,“把文明带出去、树深圳美好形象”为主题,组织旅游志愿者,为市民和游客提供专业导游、咨询服务。
发布提示,快速反应,加强应急处置。为确保游客春节享受到满意的旅游体验,省局及各地旅游部门通过广播电视台“黄金时段”滚动播放旅游出行提示,并利用官网、社交媒体、广东旅游安全与应急管理平台等多种途径,及时发布旅游安全出行、文明旅游提示,提醒民众密切关注旅游目的地安全环境,合理规划旅游线路;理性消费,切勿参与“不合理低价游”;加强风险评估,谨慎参与高风险项目。2月16日泰国甲米旅游车发生交通事故、2月17日墨西哥发生7.2级地震和2月19日台湾宜兰县发生4.9级地震后,广东省旅游局及时启动应急预案,发动各地旅游部门和出境游组团社跟进了解相关情况。目前未接到有广东游客伤亡的报告。