2月19日，2018年春节黄金周第五日，纳入我省统计的111家重点景区，接待游客274.1万人次，同比增长12.2%，收入2.56亿元，同比增长11.9%；纳入我省统计的21家南粤古驿道景区，接待游客18.8万人次，同比增长36.3%，收入3440.6万元，同比增长46.7%。

一、各地假日旅游市场特点

1.旅游市场持续红火。全省天气保持晴好，旅游市场迎来客流高峰。春节假日前五天广州纳入全省监测的11家重点景区共接待市民游客142.71万人次，同比增长12.28%。广州市大年初二到初四花车巡游期间共有约68万人的市民游客前往天河体育中心观赏花车，成为春节的一大盛事。深圳市今天共接待游客100.31万人次，重点监测的16家景区共接待31.38万人次，一年一度的深圳大鹏文化季迎来最高峰——大鹏所城新春庙会，华侨城将传统灯会与大鹏所城结合，同时融入非遗展演与客家美食，为游客呈现最具鹏城特色的新春庙会。韶关市南华寺景区共接待游客5.29万人次，同比增长7.25%，云门寺共接待游客4.13万人次，同比增长9.53%。清远市国家AAAAA景区连州地下河今天也迎来春节高峰期，超13000人次的游客。潮州市接待游客数量持续高涨，2月18日百度中国城市实时拥堵排行榜中排名第一，其中广济桥景区初一至初三接待游客量同比上升六成，今明两天将达游客最高峰。

2.特色乡村旅游及民宿备受欢迎。

广州市沙湾古镇、南沙区、花都区、从化区等地相继推出了“金犬献瑞 醒狮迎春”大型岭南醒狮文化演出、2017沙湾古镇拜旺年、郁金香展会、赏桃花、“喜迎新春缤纷活动欢乐汇”等18项活动。珠海斗门和金湾准备了丰富多彩的乡村年味节目，逸丰生态养生园以“花花世界，童话新年”为主题的春节活动，十里莲江体验乡村年味，舞狮、财神拜年、民俗工艺品展销等活动丰富多彩，白蕉镇南澳村、虾山村、盖山村三村联动，新春庙会齐闹新春佳节。梅州市一些充分利用古民居等建设的乡村博物馆，成为乡村旅游的新宠。东莞茶山南社明清古村传统大拜年、经典舞狮等剧目表演，15-19日期间吸引了约30000人次，同比增长了15%。中山民众镇的水乡运动会、民众最劲蔬果竞赛、荷兰风车节、油菜花等旅游文化节活动，三乡泉林山庄樱花旅游文化节，南朗开心农场百亩薰衣草吸引大批游客观赏。阳江市阳春春湾风景区、阳东福兴休闲园、海陵岛山海经农业大观园、海陵岛红树林国家湿地公园和海马亚高欢乐世界等主要乡村旅游景区（点）游人如织。湛江市茂德公大观园举办传统手工艺展和根雕展，南极村举办沙滩帐篷节、自行车比赛，硇洲岛存亮湾举办赶海活动，小苏村连续12年举办乡村春节联欢晚会，足荣村举办礼仪大讲堂等活动，人龙舞、傩舞、飘色、雷剧等传统民俗轮番上阵。肇庆市乡村旅游热度高涨，全市各县（市、区）推出丰富多彩的36项节庆旅游文化活动。

广州市从化区莲麻村的华夏莲舍、北源之家等民宿开房率100%，增城区的半边山和湖岸小舍等民宿开房率也达100%。深圳市大鹏新区约1400家民宿入住率80%，日均接待游客2万人次。韶关市“丹霞人家”星级农家乐吸引了一大批游客，生意火爆，以丹霞印象连锁客栈为龙头的星级乡村旅游民宿入住率高达100%。东莞市麻涌镇新基白房子民宿、阳江市海陵岛山底古村海岛客栈、阳春岗美达霖生态园温泉民宿预订火爆。湛江市乡村民宿供不应求，南极村、足荣村、茗上茗好茶人家、存亮湾渔家乐等民宿全部爆满，入住率超过100%。清远市清新的桃花一号民宿、九龙小镇的船屋、天子山的集装箱民宿都成了游客的首选。

3.假日旅游市场运行良好。2月19日全省旅游市场繁荣，各级旅游部门严格执行节日24小时值班制度，实时掌握旅游安全动态，认真应接游客咨询，全面掌握和了解全省假日旅游市场情况，旅游市场秩序井然，未发生重大投诉和旅游安全事件，实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标。全省旅游企业坚守岗位、做好服务、提升品质、树立安全意识，为客人提供安全、温馨、贴心的服务。景点景区、星级酒店、旅行社等旅游企业整体运行平稳，市场秩序和谐，旅游活动热闹活泼。旅游企业积极宣传文明旅游，普遍做到诚信经营、热情服务。广大游客文明出游意识增强，游客有序停车、排队购票、文明如厕等成为常态。

二、旅游安全应急和投诉处置情况

2018年2月19日（春节假期第五天），全省共受理旅游投诉11件。其中：旅行社6件，旅游景区4件，其它1件。全省开展旅游市场检查50次，出动检查人员138人次，检查涉旅企业87家，检查团队导游20人次。对以上投诉，旅游质监部门将认真处理，并及时指导企业制定改进措施，进一步提升旅游服务质量。