“从咨询到开方，不过十多分钟，连州网络问诊平台真是便民利民。”12月27日上午，清远连州市星子镇新村村委会新滂塘村民邓细梅通过“心相连”发热门诊网络平台，解决了小孩发烧看病购药难题，连声点赞。

　　随着当前全国疫情防控进入新阶段，面对群众发热门诊就医需求增加，连州市委、市政府快速研判、主动出击，以县域医共体建设为依托，于12月26日14时开启连州市医共体“心相连”发热门诊网络平台，每天24小时为群众提供症状咨询、在线问诊、用药指导、处方开具等服务，确保群众有呼必应、有诉必答、就诊药品保供，切实保障群众生命安全和身体健康。截至27日19时，该平台已接诊728人次，开出处方121次，纾解了群众看病难购药难题。

　　为群众提供“送药到村”服务，是连州此次启用“心相连”发热门诊网络平台的一大亮点之一。为切实方便群众，网络问诊后，由连州各镇（乡）的卫生院把开具处方的群众名单及时反馈给属地政府的三人小组，三人小组对有需求的特殊群体提供“送药到村”服务，三人小组在每天9时、14时和18时把群众所需药品从属地卫生院送到设在村卫生站或村委会的便民取药点，群众提前到点取药即可。此举方便了群众，也有利于群众做好居家防疫。此外，连州还特别推出为特殊人员提供一次免费诊疗服务。