5月15日，2023世界商业智能产业博览会在广州开幕，展会持续3天，开展首日吸引了超20000名采购商、供应商参观采购。本届博览会全面展出自助售货、智慧零售、商业支付、商超设备等领域最新产品和先进技术成果。

　　自助售货更加智能化

　　在屏幕上选定自己要喝的饮品，几秒钟后，机械臂便添加好配料、调制好饮品，并送到消费者手中。珠海市骏汇智能科技有限公司展出的奶茶机器人吸引不少采购商的目光。“我们的产品主要应用在餐饮行业。”该公司销售经理翁大锋表示，今年以来，随着餐饮消费的快速回暖，公司订单迎来增长。

　　“过去几年，我们观察到，餐饮行业通常面临租金高、成本高、管理难度大等痛点，通过餐饮机器人，我们希望帮助餐饮行业解决这些问题。”翁大锋介绍，该公司正在积极推出现制面食自动贩卖机、煲仔饭自动贩卖机等产品。

　　一排型号各异的自动售货机前，不少采购商针对其容量、适用场景等方面，仔细咨询深圳市创和嘉信息技术有限公司的工作人员。“随着人们出游、户外运动的需求增加，自动售货机也有了更多适用场景。”该公司售后经理胡佳志说，“展出的产品中，大容量的自动售货机可以减少补货次数、更加节能，比较受采购商欢迎。”

　　消费回暖带动自助售货场景更加多元化，智能化、集成化也成为自助售货行业新趋势。“本届博览会上，我们展出多功能、集成化的嵌入系统、触摸显示器等。”西格普（广州）智能科技有限公司有关负责人张勇介绍，“以前产品功能设计较为分散，随着消费者对自动售货机的智能化和功能集成要求越来越高，我们在进行硬件产品设计时，要更适配这一趋势。”

　　新零售业态潜力巨大

　　本届博览会还同期举办了多项主题活动，其中包括了世界商业智能产业博览会开幕式、第十二届亚太自助售货行业高峰论坛、第十二届亚太自助售货行业CSIM&APVA颁奖典礼等。

　　在中国商业联合会智慧商业分会常务副会长范艳茹看来，自助售货机行业在中国是一个新兴行业。智能售货机因其便利性、智能管理等优势，得到许多消费者欢迎。自助售货行业未来有着巨大发展潜力，可以帮助探索发展智慧城市、智慧商店、智慧餐厅、网上赛场等新的零售业态。

　　“中国在自助售货领域的发展更为领先和迅速。”来自泰国的采购商彭云表示，“无人售货、无人店、无票电影、非现金支付等方面的应用，在泰国及其他国家和地区都有广阔的市场。”