2024年中秋、国庆“双节”将至，商品服务和旅游出行等消费将迎来高峰。为营造良好节日消费氛围，引导科学理性消费，保护消费者合法权益，广东省市场监督管理局、省消费者委员会联合发布中秋、国庆“双节”消费提示，提醒广大消费者科学绿色消费、安全欢乐过节。

　　月饼是中秋文化的重要载体，是中秋节不可或缺的节日符号。省市场监管局、省消委会提醒，消费者在选购月饼时首先要注意食品安全，应通过正规渠道购买，查看生产许可证和生产日期；其次要注意健康营养，仔细查看配料表和营养成分表，根据自身状况选择合适的品种和食用分量；最后要注意绿色环保，主动选择包装简约适度的产品，拒绝过度包装。

　　中秋、国庆假期是旅游出行的高峰时段，消费者大多会提前订好酒店和车（机）票。在酒店预订方面，消费者需慎重选择酒店类型，关注预退订规则。当前旅宿市场的预退订规定不统一，酒店预订取消等规则复杂多样，消费者在预订时务必看清，特别是有关“标粗”“标红”的规则条款，建议选择支持免费取消或入住当天可免费取消的酒店和房型。如确因不能按期或特殊原因无法入住，应第一时间主动联系酒店及平台说明情况，协商解决方案，尽量减少损失，必要时可在预订酒店时一并购买酒店取消保险。

　　在购买车票方面，由于假期出行人员较多，热门线路往往一票难求。有些购票平台因此推出抢票“加速包”，声称可以提高抢票成功率。中国铁路官方多次提醒，从未授权任何第三方平台发售火车票，也未给第三方平台所谓的“优先购票权”。建议消费者不要轻信“加速包抢票”等方式，避免多花“冤枉钱”。此外，应尽量通过铁路12306APP等中国铁路官方渠道购票，以保障安全。‌

　　中秋、国庆假期也是外出就餐的高峰期，省市场监管局、省消委会提醒，消费者在享受美食的同时，也应擦亮眼睛，选择规范可靠的消费场所，避免掉入餐饮行业可能存在的餐具费、茶位费等“隐性”收费陷阱，特别是外出旅游的消费者，对当地餐饮行业不甚了解，更容易“踩坑”。

　　省市场监管局、省消委会提醒，节假日期间，市场需求旺盛，消费交易增多，容易产生消费纠纷。一旦发生消费纠纷，消费者务必保持冷静理性，可先与商家友好协商，若协商不成，可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织投诉，寻求帮助。

　　中秋、国庆假期是促进消费的重要时期。省市场监管局、省消委会也向广大经营者发出呼吁：在假期经营活动中，要严格遵守相关法律法规，恪守诚实信用原则，加强商品和服务质量管控，畅通售后服务和纠纷解决渠道，切实维护好消费者各项合法权益。