发布会现场，民警介绍新推出的35项服务粤港澳大湾区建设的新举措，以及77项民生服务事项。图片来源：南方日报

交通事故快速理赔、案件进度随时查、指尖申请开锁服务……省公安厅再推77项民生服务上线“粤省事”，公安高频服务事项实现“指尖办理”，群众办事更加方便快捷。

12月27日，省公安厅召开新闻发布会，推出35项服务粤港澳大湾区建设新举措，同时将77项民生服务事项上线“粤省事”。

至此，2018年全年累计共有228项公安民生服务上线“粤省事”，初步形成了跨地市、跨警种、跨部门移动化、一网式办理的政务服务新格局。

35项新举措服务粤港澳大湾区建设

据了解，广东公安此次推出的新一批服务粤港澳大湾区建设举措共35项，与去年推出的首批18项服务粤港澳大湾区建设举措相比，内容更丰富。

据省公安厅党委委员、副厅长孙太平介绍，由于我省各地经济社会发展存在差异，为了充分调动各地公安机关的主观能动性，在筹备新一批服务大湾区建设举措的过程中，省公安厅要求各地结合自身实际，针对群众反映强烈的办事创业亟待解决的堵点痛点问题，有的放矢加以解决，更好地促进人员、车辆、资金、信息等要素在大湾区内高效有序流动。

笔者了解到，新一批的举措既包括省公安厅统一部署的4项“规定动作”，又有大湾区九市公安机关自主推出的31项“自选动作”。涉及出入境签注、外国人管理服务、人才落户、粤港澳车辆往来、金融风险防控等公安工作多个方面。

在出入境管理服务方面，省公安厅实施优化往来港澳商务签注政策，为大湾区九市企业提供往来港澳商务备案网上办理服务，同时降低准入门槛，备案人员社保缴纳期限由原来6个月缩短至3个月，增加人员备案配额。

同时，省公安厅在港珠澳大桥珠海公路口岸开设的口岸签证业务，可办理外国人普通签证、珠海经济特区旅游签证、中华人民共和国出入境通行证、一次性台胞证等业务。

在治安管理服务方面，省公安厅统一部署，将大湾区港澳台居民办理港澳台居民居住证时间从原有20个工作日，减少至10个工作日。

多个地市也因地制宜自行推出服务粤港澳大湾区的举措。如深圳为P2P投资人异地报案投诉提供便利，并为P2P投资人提供法律服务等。

“各地的特色举措实际上也相当于在当地开展试点工作”，孙太平表示，省公安厅将根据这些举措的实施情况，适时在大湾区其他地市加以推广，直至逐步推广到全省，提高我省各地市发展的平衡性和协调性。

累计228项公安服务上线“粤省事” 162项“零跑动”

据介绍，继今年5月和8月先后两批共计151项民生服务事项上线“粤省事”后，广东公安再次推出第三批77项网上服务事项，全年累计上线228项，上线数量占“粤省事”所有上线事项近50%。其中，168项实现了全省范围的网上办理，占已上线总量的73.7%。

据悉，此次推出的服务事项涉及出入境、治安、交管、监管、科信、法制等6个警种的业务，包括粤港澳直通车、交通事故快处快赔、户籍迁移、执法公开、开锁便民等，实现了公安高频服务事项“指尖办理”，全线扩宽了服务群众的深度和广度。

据介绍，部分项目之前在个别地市上线“粤省事”成功试点的基础上，逐步向珠三角地区和东西两翼地市推广使用。截至12月20日，我省“粤省事”平台已通过公安提供的实名实人核验人数达500万，累计服务超过2540万人次，其中出入境业务约1863万人次、交管业务约240万人次、治安业务约434万人次、科信业务约2.4万人次、监所服务约1.6万人次。

据统计，公安机关228项民生服务事项上线“粤省事”后，群众填写数据项将减少54.6%、报送材料数量将减少44.2%、跑动次数将减少73.9%。其中，有162项实现了“零跑动”。

参照该228项民生服务事项在2017年的服务量1.03亿计算，上线后同比每年可为群众节约办事时间9451万小时、节省交通费用超过9.4亿元、节省打印复印材料费用约1.1亿元。

上线“粤省事”公安服务事项亮点

●指尖一点 安全开锁

出门忘带钥匙进不了家门？打开“粤省事”小程序，选择户政（治安）服务中的便民开锁服务，只需手机点一点，就能自主选择锁匠享受开锁服务。

记者在发布会上获悉，广东公安依托“粤省事”创新推出便民开锁服务，群众可登录小程序提出开锁申请，系统就会自动通过距离、服务质量等维度为用户推送开锁企业信息。用户便可以自主选择开锁匠，享受开锁服务。

如何确保开锁服务的安全性？据省公安厅治安管理局民警介绍，所有在平台上公布的锁匠都经过公安机关背景审查和备案。锁匠上门服务时将随身携带带有锁匠个人信息的二维码，市民只需扫一扫就可以对锁匠进行身份确认。

民警告诉记者，平台产生的用户数据信息都是通过加密技术直接存储在公安网服务数据中的，互联网对敏感数据进行了加密处理显示，以保障市民和锁匠的个人信息安全。

●无犯罪记录证明办理“跑动一次”

近年来公民办理移民、出国留学、经商、旅游、务工等越来越多，对“无犯罪记录证明”的需求越来越大。广东公安将“无犯罪记录证明”上线“粤省事”并推广至深圳以外的全省地区，让群众少跑腿。

记者在发布会现场看到，用户只需在“粤省事”上点击户政（治安）服务中的无犯罪记录证明，填写个人信息、上传材料后就能申请开具“无犯罪记录证明”。

据介绍，市民通过“粤省事”小程序可申请开具在我省不同地市居住期间的无犯罪记录证明，解决群众来回跑动、省内跨地区开具证明不便等问题。

“未来我们还将通过快递实现‘零跑动’。”省公安厅治安管理局相关负责人介绍，目前该服务已经在除深圳以外的全省其他地区推广上线使用。

●在线办理技防许可证

不跑线下就办不了技防许可证？广东公安此次上线的技防服务让企业在线上就可办理。

据介绍，广东公安在全国率先面向法人单位提供通过小程序办理和查询技防行政许可业务，企业可24小时提交申办资料、查看事项办理进度和详情、进行补正提交。

据广东公安民警介绍，此次共上线5项技防类业务，均实现了“最多跑一次”目标，平均每个事项缩短办理时限约6天，为企业提供更高效便利的“指尖”服务。

35项服务粤港澳大湾区建设举措亮点