“今年前9月，广东省电子商务交易额约为1.4万亿元，规模庞大。”昨日，省经济和信息化委党组副书记、巡视员戚真理及相关负责人上线广东电台“民声热线”时披露了这一信息。随着广东省电子商务交易的迅猛发展，交易主体行为的规范、跨境交易触及的问题越来越受到关注。

　　昨日，南方日报报道了不少市民在“鑫昊大宗电子交易市场”进行交易后被骗的新闻。如何规范电商行为，规避交易风险？昨日戚真理等人作了回应。

　　22家中心名称有待依申请公开

　　昨日，南方日报报道了不少市民在“鑫昊大宗电子交易市场”进行交易后被骗的新闻。对此，戚真理表示，“实际这一平台就是利用注册的电子商务公司，通过电子商务来进行大宗产品诈骗。”该电子交易平台系违法，而所谓高额回报的宣传本身就是诈骗。

　　“如果大家想在广东进行大宗商品交易，就要到经过政府部门审核认定的22家交易所或公司。”戚真理说，此前，广东省根据国家有关规定对全省98家所谓“大宗商品交易中心”进行了清理，其后仅有22家获得进行交易的资质。据了解，要查询这22家交易中心的名称，还须依申请公开，它们的经营活动同时也受到省经信委的监管。“目前，除了这22家以外，任何从事大宗商品现货交易都是违法的。”

　　他还表示，为了进一步规范好大宗商品交易，上个月，商务部、中国人民银行和证监会联合颁布了规范大宗商品交易的“3号令”。该文件对大宗商品交易主体、交易行为、交易内容都作了相应的规定，同时也制定了相应惩处的措施。下一步，广东将积极贯彻落实“3号令”，并结合该文件的精神，成立该领域的行业协会，加强行业管理。与此同时，不排除陆续会有一些企业达到“3号令”规定标准成为合法的大宗商品交易主体的可能。

　　前9月电商交易额达1.4万亿元

　　节目中，省经济和信息化委生产服务业处处长黄建明透露，据统计，今年1到9月广东省电子商务交易额约为1.4万亿元。而对如此庞大的交易行为进行监控也越来越成为难题。

　　对于电子商务市场的监管，戚真理表示，由于电子商务涉及面比较宽，交易活动隐蔽。在监管方面，便存在“边缘地带”，一些商品交易行为不规范，甚至出现一些诈骗。“这确实是一个非常严重、难度非常大的问题”，包括整个互联网的信息发布在内，全世界都面临这样的难题。“他认为，对电子商务进行监管首先要建立信用体系，”哪些是守诚信的、受大家信赖的公司、网站，一目了然。“他透露，广东省正在筹建电子商务信用服务平台，并争取春节前能建成验收。

　　在记者披露报道的鑫昊现货电子交易事件中，客户都是先接到一个陌生的电话劝说投资现货电子交易，客户在互联网上搜索发现，这家公司在很多门户网站、新闻网站都能搜索到，很像一个正规的交易平台；交易全在网上进行，没有任何合同。其中风险不少，普通市民又该如何辨识？

　　对此，戚真理以香港等市场监管做得较好的国家或地区为例。香港有公开的企业查询渠道，老百姓可以通过网络渠道，查看这家企业的信息，对其有一个初步判断。“我们还要逐步建立和完善这样的系统，使消费者方便登录到这个系统核实企业的信用和身份，这一点非常重要。”

　　此次“案发”地点是虚拟的电子平台，没有具体的案发地点，多名客户称，他们在所在城市报案都不予立案。无奈他们查到鑫昊大宗电子交易市场的注册地在广东茂名，于是不远千里来到茂名、广州等地报案。

　　老百姓一旦被骗，如何投诉解决？“我们应有一个投诉处理的渠道，在这个渠道中，包括公安、工商、质检和经信委等多部门都应被纳入进来，先判断是什么性质的问题，再来酌情处理。”昨日，南方日报记者已将多名受害者的详细材料提交省经信委。