2月25日，据肇庆市政数局消息：疫情防控期间，政务服务大厅日均办理事项不到50件，通过线上办理业务量则累计超过6万笔；132万名市民生成专属健康码，上传184万条健康信息，比对筛查出1万多名有接触史人员。肇庆依托“数字政府”平台，探索精准化社会治理。

　　疫情防控初期，肇庆率先在全省上线“粤省事”肇庆专版疫情防控专区，短短几天时间，市民上报6353条个人健康数据，平台筛查出可疑人员流动数据73条。借助“粤省事”入粤登记小程序，肇庆累计检测异常人员184人，移交医院留观114人，指定酒店集中观察502人，为打赢疫情防控阻击战提供数据保障。

　　随着疫情形势趋缓，肇庆公共设施有序开放，企业复工复产节奏加快，肇庆需要可适用于多个场景的智慧管理平台。

　　“本以为疫情防控期间办事会特别费劲，没想到更加简单便捷。”近日，在肇庆行政服务中心不动产大厅的办事群众为高效服务点赞。仅用10分钟时间，市民张先生办好网上预约的不动产业务，还用手机搞掂了公积金贷款提前部分还款业务。

　　疫情防控期间，肇庆优化在线政务服务，在原有“零跑动”政务服务事项基础上，又梳理出两批共1919项“零跑动”事项，让数据多跑路，让企业、群众办事少出门，内容涉及不动产、教育、医疗、户政、税务、社会救助等十大领域近30个部门。

　　公积金退休提取、租房提取、部分提前还款、提前结清贷款、出入境等业务，肇庆市民群众可在“粤省事”实现掌上办理；全市41个市直部门、313个县级部门、105个镇（街）和1546个村（社区）进驻广东政务服务网肇庆专区，提供行政许可和公共服务事项共10043项。

　　公安、司法、人社、市监、税务、海关、公积金、水利等部门70多项高频政务服务事项通过政务大数据一体机“一机通办”“24小时通办”。截至2月24日，肇庆一体机的业务办理总量23676宗，有效减少群众聚集到实体大厅办事。