标的名称：系统业务运营服务

标的数量：2

主要功能或目标：子包一：严格对标政府网站考评指标，紧密围绕中心职能任务，建立与完善广东省政务服务数据管理局官方网站内容运营体系，进一步将官方网站打造成全面的信息公开平台、工作展示平台、互动交流平台，增加政务信息更新频率和信息展示形式多样性。具体目标为，一是依据省政府网站考评要求，对广东省政务服务数据管理局官方网站的栏目进行内容运营、内容策划以及提供相关的业务运营服务，进一步落实网站集约化工作，满足政府网站考评要求。二是依托于省政府集约化平台现有架构，对现有的门户网站进行改版更新，进一步优化网站栏目设置、界面布局、内容排版、色彩搭配以及网站界面设计，打造更加具有数字化的门户网站，提升网站界面交互及展示效果。 子包二：局内宣传平台包括协同办公平台、粤政易平台（含数忆初心党建平台）、局内电子显示屏宣传平台。该项目依托局内各信息化系统，开展与我局日常业务相关的内容运营服务。具体目标为：一是通过协同办公平台内容运营和每日舆情信息共享，建立集工作风采展示、业务经验交流、党建信息学习为一体的办公系统运营服务体系，提高用户使用粘性，打造全省一网协同办公系统使用标杆。二是通过粤政易平台开展负面舆情信息、专项舆情信息报送工作，建立安全可靠的政务舆情及时收集、研判、上报机制，做到信息通过内部渠道及时上报。三是依托粤政易数忆初心党建平台，扩大党建宣传在我省公职人员群体覆盖面，为开展好党史学习教育提供信息化支持。四是通过局内电子显示屏宣传平台，创新局内政务公开，生动展现政务动态。

需满足的要求：网站日常更新维护将根据国务院、广东省对政府网站建设的要求开展，内容主要包括政务公开、政策解读、政民互动等板块，由广东省政务服务数据管理局组织领导、统筹协调、审核把关官方网站信息内容建设工作。网站实行严格的上网信息审核制度，按照“谁提供、谁负责”和“谁上网、谁负责”的原则。 包括协同办公平台内容、数忆初心党建平台内容运营（数忆初心运营推广内容除外）、粤政易平台舆情报送服务以及业务运营保障服务四方面的内容，本期运维新增的内容主要包括数忆初心党建平台技术运营服务、局内LED大屏新闻栏内容运营以及电视屏海报制作三方面的内容。

标的名称：专业基础设施服务

标的数量：1

主要功能或目标：通过购买设备租赁服务，为省政务服务数据管理局提供大屏设备和拾音及扩声系统租赁，并提供日常维护、送修、更换等服务，确保设备运行稳定,有利于支撑省政务服务数据管理局各处室业务工作展示，宣传推广省数字政府改革建设成果，提高省政务服务数据管理局政务公开能力和水平。

需满足的要求：本项目延续上年租赁服务，租赁的设备安装在广东省政务服务数据管理局一楼大厅及一楼培训室（新闻发布中心），实现省政务服务数据管理局一楼大厅可视化大屏展示数字政府改革成效以及一楼培训室（新闻发布中心）音视频一体的培训/新闻发布中心需求。

标的名称：运行维护服务

标的数量：1

主要功能或目标：通过对OA系统进行为期一年的运维，为业务单位提供驻场运维服务和业务运维服务，通过驻场运维服务为各个业务部门即时处理各类系统使用上和业务应用的问题，辅助业务人员进行应用系统办公，通过业务运维服务，对单位的各类涉及OA业务需求实时管理和调整，使得OA正常运行时间达到95%以上，符合办公需求，提高办公效率。

需满足的要求：为了提供一个优质、专业、快捷、高效、有序的技术支持服务，要求一名具有3年以上的信息系统运维项目经验的中级工程师开展为期1年的运维工作，期限为1年在省政务服务数据管理局为各个业务部门提供现场业务运维服务，即时处理各类系统使用上和业务应用的问题，辅助业务人员进行应用系统办公。 业务运维服务要求由一支1名中级运维工程师、1名初级运维工程师组成的运维团队定期的进行巡检服务及不定期的运维服务支持，期限为1年，保障在高峰期及重点任务期间提供可靠的服务，主要提供的运维工作包括需求管理和业务优化服务。

标的名称：系统业务运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：通过对“粤省事”微信公众号的运营，定期为“粤省事”小程序高频服务以及新上线的服务进行宣传、通过公众号后台自动回复及关键词回复，为群众提供高频服务的操作指引等服务，共同将公众号打造成贴近群众、具有广东特色的数字政府一流微信公众号，在运营期内完成用户增长总数突破2400万的目标，做好中国数字政府服务的排头兵。

需满足的要求：通过加强对“粤省事”公众号的运营，融合 SVG、短视频、H5等多种新媒体创新表现形式，拓宽现有推广渠道和思路，增强与用户的良性互动，不断提升“粤省事”微信公众号作为政务新媒体服务群众的能力水平，讲好“粤省事”和广东数字政府改革建设的故事，在全省、全国范围内持续提升“粤省事”的品牌影响力。

标的名称：监理服务

标的数量：1

主要功能或目标：由第三方监理服务机构协助采购人做好项目管理工作。

需满足的要求：按照采购人要求完成相关项目监理工作。

标的名称：软件开发服务

标的数量：1

主要功能或目标：为贯彻落实党的十九届五中全会精神、国家“十四五”规划纲要和延续第一届数字政府建设峰会的举办成果，搭建数字政府理论研讨、实践探索、成果发布和交流平台，营造数字政府建设浓厚氛围，广东省人民政府将于2022年举办第二届“数字政府建设峰会”。为了突出展示广东省数字政府建设成果，结合峰会会务及宣传工作，建设“数字政府峰会”平台，利用数字化会务管理，为参展嘉宾、参展商以及展会观众提供便捷、及时和贴心的服务，提高峰会会务的数字运营、管理、服务能力。

需满足的要求：要求突出展示广东省数字政府建设成果，结合第二届数字政府建设峰会会务及宣传工作，能以数字化方式为参展嘉宾、参展商以及展会观众提供便捷、及时和贴心的服务

标的名称：系统业务运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：通过开展广东省数字政府项目管理平台运营及全要素管理工作，围绕数字政府项目管理平台开展一系列运营工作，从而实现以推动数字化发展和数字政府改革建设为总体战略目标，将数字政府管理从项目群管理提升至集项目、系统、数据、资金等为一体的数字政府全要素管理，在支撑项目全流程闭环管理运作的同时，优化数据要素应用，同时打通各要素链条，建立各要素间关联应用，提升管理环节的协同性，通过对数字政府管理对象、管理方式、管理组织、工具支撑的建设及变革，提升数字政府管理工作的战略高度、实际效能和感知程度，进一步促进数字政府改革工作的顺利落地。

需满足的要求：服务方需按采购文件要求提供系统业务运营服务，服务周期为3年。

标的名称：咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：协助省政务服务数据管理局完成2022年局内政务信息化项目立项方案编制、商用密码改造方案编制等工作。

需满足的要求：需按政务信息化项目立项方案编制相关要求开展相关工作，直至项目完成立项为止。

标的名称： 软件开发服务

标的数量：1

主要功能或目标：围绕省域治理“一网统管”（一期）工作需求，贯彻落实《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》，进一步提升我省省域治理“一网统管”能力，开展本期项目建设，推动基础支撑平台构建、专题应用创新和标准体系完善。聚焦数字政府建设和创新所需技术能力支撑、供需响应渠道、敏捷开发环境和运营优化体系，打造完善数字政府创新应用专题赋能中心，初步形成专题可视化、应用开发环境支撑等能力，为粤系列应用、各厅局及各地市业务应用提供应用创新服务平台。

需满足的要求：要求聚焦数字政府建设和创新所需技术能力支撑、供需响应渠道、敏捷开发环境和运营优化体系，打造数字政府创新应用专题赋能中心。通过构建安全、可靠、丰富的应用供需对接、数智能力开放、轻应用敏捷响应和快速测试体验的线上环境，打通信息化开发、测试、生产等环境，为粤系列应用、各厅局及各地市业务应用提供“数智化”应用创新服务平台；为政府数智创新、数字化治理及数字政府建设等方面提供助力和服务，促进城市运营、产业经济、社会治理和民生服务的数字化转型升级，助力政府打造数字经济建设和发展标杆成果和创新高地。

标的名称：技术咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：围绕省域治理“一网统管”（一期）工作需求，贯彻落实《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》，进一步提升我省省域治理“一网统管”能力，开展本期项目建设，推动相关标准体系完善。要求健全标准体系和标准化管理体制，建立健全“一网统管”标准规范体系，推进包括总体类、基础设施类、数据类、业务类、服务类、管理类、安全类等7类标准规范的编制，持续开展标准规范的评估和改进工作，为省域治理“一网统管”项目建设实施保驾护航。

需满足的要求：要求聚焦数字政府建设和创新所需技术能力支撑、供需响应渠道、敏捷开发环境和运营优化体系，打造数字政府创新应用专题赋能中心。通过构建安全、可靠、丰富的应用供需对接、数智能力开放、轻应用敏捷响应和快速测试体验的线上环境，打通信息化开发、测试、生产等环境，为粤系列应用、各厅局及各地市业务应用提供“数智化”应用创新服务平台；为政府数智创新、数字化治理及数字政府建设等方面提供助力和服务，促进城市运营、产业经济、社会治理和民生服务的数字化转型升级，助力政府打造数字经济建设和发展标杆成果和创新高地。

标的名称：系统业务运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：围绕省域治理“一网统管”（一期）工作需求，贯彻落实《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》，进一步提升我省省域治理“一网统管”能力，开展本期项目建设，推动专题应用创新。依托粤治慧平台，以数据为核心驱动，明确业务场景、优化业务流程，完成省级层面经济运行、自然资源、生态环保、水利、风险防控与应急指挥、消防救援、住房城乡建设、政务服务8个专题建设，推动跨部门、跨层级、跨区域数据融合共享、业务系统联动，辅助各级领导科学决策。

需满足的要求：要求聚焦数字政府建设和创新所需技术能力支撑、供需响应渠道、敏捷开发环境和运营优化体系，打造数字政府创新应用专题赋能中心。通过构建安全、可靠、丰富的应用供需对接、数智能力开放、轻应用敏捷响应和快速测试体验的线上环境，打通信息化开发、测试、生产等环境，为粤系列应用、各厅局及各地市业务应用提供“数智化”应用创新服务平台；为政府数智创新、数字化治理及数字政府建设等方面提供助力和服务，促进城市运营、产业经济、社会治理和民生服务的数字化转型升级，助力政府打造数字经济建设和发展标杆成果和创新高地。

标的名称：软件开发服务、系统业务运营服务、运维服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：本项目采购的服务内容包括软件开发服务、系统业务运营服务、运维服务。 软件开发服务：本项目拟在广东省政务服务事项管理系统上拓展软件应用服务，拓展开发的内容包括：服务事项管理子系统、在线联动管理子系统、一件事事项子系统、电子表单子系统、场景导办子系统、事项数据质检、配置管理子系统、系统对接管理、与国家政务服务平台事项库对接。 系统业务运营服务：主要从业务管理运营服务、数据处理服务、其他运营服务三方面开展运营服务，主要包括：事项日常管理及技术支持服务、办事指南质量核查服务、事项服务能力指标提升服务、国家新事项标准实施技术支撑服务、事项同源支撑运营服务、《广东政务服务白皮书》梳理及设计服务、广东政务服务排行榜运营实施服务、专项工作支撑服务、事项数据日常管理服务、省与国家事项数据同步技术支撑、工作台优化技术支撑服务、统计指标模型设计和技术服务、系统对接及事项数据共享服务等。 运维服务：对本项目的应用运行环境进行定期巡检维护，保障已上线系统及功能的稳定性及可用性；对应用软件服务进行定期巡查，确保系统软件正常可用，满足用户的使用要求；对已上线服务进行24小时监控，为确保系统软件24小时正常可用。

需满足的要求：服务期限：本项目总体周期为自合同签订之日起12个月。其中，系统软件开发周期为6个月，系统业务运营服务周期为12个月，具体时间以项目合同约定为准。 技术要求：项目建设充分利用现有先进、成熟技术，坚持需求主导、深化应用的原则，统一规划、统一布局、统一设计、规范标准、突出重点、分步实施，需从技术路线、性能、数据及接口、兼容性、安全性、测试等方面满足技术要求。 质量要求：为保证本项目能按时高质的顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低，投标人应建立项目质量管理体系，包括但不限于质量目标、岗位责任、问题处理计划、质量评价等内容。 其他要求：项目需满足标准规范、培训、服务响应、资产权属、保密、监理等方面的要求。

标的名称：咨询服务和成品软件租赁服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供成品软件租赁服务、应用安全现状调研服务、应用安全分析服务、应用安全设计服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：软件开发服务和运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供软件开发服务、系统业务运营服务。软件开发主要报括风险模型管理系统开发建设、基于粤政易的监管特色应用开发建设、监管事项目录清单管理系统升级（一件事监管）、系统业务运营服务包括日常运营服务和专项运营服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：运维服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供系统运行维护服务，包括驻场考核工作支撑服务、非驻场绩效考核填报支撑服务、系统运行维护和专项运维服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：基础设施服务、软件开发服务和运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供专业基础设施服务、成品软件租赁服务（许可）和粤视会平台运营服务。其中专业基础设施服务包括粤视会政务数字直播间基础设施租赁服务、汕尾粤视会（试点）基础设施租赁服务、粤视会机动设备基础设施租赁服务、省政府常务会议厅/迎宾厅视频会议设备基础设施租赁服务、省政府常务会议厅和迎宾厅会议厅改造配件/辅材。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：基础设施服务、软件开发服务和运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供基础设施服务、软件开发服务和系统业务运营服务。基础设施服务包括移动办公实施配套服务。软件开发服务包括定制软件开发服务和成品软件租赁服务（许可），其中定制软件开发服务包括易起说说应用、民声拍拍榜应用、数字政府课堂应用、开放平台（二期）、粤政易管理中心。系统业务运营服务包括业务管理运营服务、数据处理运营服务、开放平台运营服务、专项业务运营服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：软件开发服务和运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供软件开发服务和系统业务运营服务。其中软件开发服务包括平台能力提升、涉企服务应用建设和成品软件租赁服务（许可）。系统业务运营服务包括业务管理运营服务、数据处理运营服务和其他运营服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供系统业务运营服务，包括业务管理运营服务、数据处理运营服务和平台基础能力运营服务。其中业务管理运营服务包括平台服务水平提升、事项进驻支持、国家政务服务指标能力提升和运营服务延续与优化。数据处理运营服务主要是数据统计分析服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应等），快速受理服务请求，保证在采购人约定的时间内到达现场解决问题。

标的名称：软件开发和运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供成品软件租赁服务（许可）和系统业务运营服务。成品软件租赁服务（许可）主要是采购移动端文档处理软件；系统业务运营服务包括业务管理运营服务和数据处理运营服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供审批服务事项实施和日常运营服务，其中审批服务事项实施包括存量事项实施和新进驻事项实施，日常运营服务包括解答企业群众和部门使用咨询、数据处理对账和编制实施指引、培训材料。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应等），快速受理服务请求，保证在采购人约定的时间内到达现场解决问题。

标的名称：运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：主要提供系统业务运营服务，主要包括广东政务服务网使用的有关咨询问题运营支持、广东政务服务网数据分析服务、服务可用性/易用性提升服务、编制有关指引/培训材料、支持各地各部门的自主运营和问题整改等工作、新上线及存量专题/专区/专栏配置及更新、特色/高频服务事项进驻、配置便民服务查询/部门窗口服务快捷入口、高频服务事项进驻国家政务服务平台（PC端、移动端）、优化政务服务网搜索引擎、完善用户中心电子证照/场景梳理等。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应等），快速受理服务请求，保证在采购人约定的时间内到达现场解决问题。

标的名称：“粤智助”政府服务自助机平台升级和运营（2022-2023 年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：一、整体目标 推进“粤智助”政府服务自助机在全省镇（街）和行政村的部署应用工作，提升基层政务服务中心的自助服务能力，将多样化的政务服务延伸至镇街和村居，解决基层政务服务的痛点难点问题；同时，通过已建的“粤智助”平台为各地市提供包括公安、人社、民政、司法、自然资源、税务等服务事项，实现省市共同提升“粤智助”政府服务自助机服务能力。 二、主要内容 主要内容包括事项开发服务共134项、“粤智助”平台功能升级开发服务、“粤智助”平台运维服务、“粤智助”政府服务自助机业务运营服务。

需满足的要求：本期项目软件开发工作在合同签订后12个月之内完成。自系统验收之日起，提供1年的免费维护服务。 本期项目运营服务周期为12个月，以建设单位确认的服务启动备案时间开始计算。

标的名称：“粤智助”政府服务自助机设备租赁服务

标的数量：1

主要功能或目标：一、整体目标 推进“粤智助”政府服务自助机在全省镇（街）和行政村的部署应用工作，提升基层政务服务中心的自助服务能力，将多样化的政务服务延伸至镇街和村居，解决基层政务服务的痛点难点问题；同时，通过已建的“粤智助”平台为各地市提供包括公安、人社、民政、司法、自然资源、税务等服务事项，实现省市共同提升“粤智助”政府服务自助机服务能力。 二、主要内容 租赁19542台政务设备并投放安装在全省的村（居），并提供集成部署服务和设备运维服务。

需满足的要求：本期项目专业基础设施服务在项目启动后70个工作日之内完成设备交付验收。自设备交付验收之日起，提供1年的免费维护服务。

标的名称：省政务服务数据管理局政务信息化项目验收测评（2022年）项目

标的数量：14

主要功能或目标：通过在政务信息化项目建设中加入第三方验收测评服务，评估我局政务信息化系统是否满足其项目招标文件、项目合同以及总体设计方案的要求，严格管理项目质量，保证各项指标符合设计标准和建设规范。本次验收测评项目为规划财务处、审批协调服务处、业务统筹处、标准建设处、电子政务基础设施与数据资源处、指导监督处共6个处室采购其中14个已立项项目的验收测评服务。

需满足的要求：技术要求：依据国家标准和系统需求规格说明书等的要求，检验系统是否满足用户需求，保证系统工程质量、维护采购人和系统集成商双方利益。通过评估系统的需求符合性，对系统功能性、可靠性、效率等方面进行专业的测试，全面保障信息化项目质量，为项目验收提供重要依据。为了保证软件质量，验收测评服务机构应从应用系统的功能性、可靠性、易用性和性能效率等质量特性方面开展软件测试。 时间要求：本项目所有测评内容需在2023年5月底前完成并通过验收。

标的名称：省数字政府填表报数系统能力提升及运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：一、整体目标 以全省推广应用为目标，继续拓展省填表报数系统功能，提升填表报数系统能力，让更多、更大范围内的用户能够自行完成快速完成制表、发表、收数等工作。推动填表报数系统表格数据标准管理，一定程度上规范填报数据，提高数据的应用能力，同时有效促进填报数据的复用，减轻填报人员的负担。 二、主要内容 一是升级省填表报数系统功能，包括新增表格制表与设计管理功能和表格填报数据标准管理子系统，升级表格填报任务管理、表格数据填报管理功能，新增面向居民和企业分别在粤省事、粤商通端移动端的应用；二是提供系统业务运营服务，包括业务管理运营服务、数据处理运营服务、其他运营服务等；三是提供系统运维服务，包括服务器和数据库定期巡检与维护、应用软件维护服务、系统监控与问题处理等。

需满足的要求：运营方面：本项目业务管理运营服务包含面向5个省直部门，向全省提供工作推广和技术支撑服务，支撑填表报数在全省范围内的推广应用，提供表格梳理优化服务、表格制表定制服务，一定程度上减少表格重复填报次数，满足因表格复杂而导致部门无法直接制表的需求。 运维方面：对服务器、数据库进行定期巡检维护，及时发现系统故障或及时发现漏洞，确保已上线系统及功能的稳定性及可用性；对应用软件服务进行定期巡查，确保系统软件正常可用，为用户提供可靠的服务；对已上线服务进行24小时监控，使系统始终处于良好的运行状况。

标的名称：省数字政府电子政务外网基础设施及系统运维运营服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标： 在数字政府的统一规划下，进一步提升IT基础设施和应用系统运维运营的手段和内容，全面落地监控管理体系，确保从不同维度监控各系统的可用性和性能，通过提供广东省电子政务网络外网平台（自建）、广东省省级电子政务云平台（云一期）、广东省电子政务内网省级传输平台、广东省政务服务数据管理局机房基础设施、广东省政务服务数据管理局应用系统、广东省政务服务数据管理局驻场运营等相关的运维运营服务，确保IT基础设施和应用系统正常、安全、高效、经济运行。

需满足的要求：本项目包含六项服务，服务方需按项目约定开展运维运营工作；服务方应针对本项目服务范围内各系统形成完整的管理、运行、巡检、操作规范并落实；针对本项目运行过程中产生的数据、记录形成完整的档案保存；项目服务期满后，服务方应提交符合要求的验收文档，并通过验收。本项目总体服务期限为18个月。

标的名称：省政务大数据中心升级及增量数据运营服务

标的数量：2

主要功能或目标：全面贯彻落实国家大数据战略规划和广东“数字政府”改革总体规划，以提高政务服务水平、优化营商环境、提升政府整体运行效能等业务应用为导向，坚持数据治理与业务应用相结合的原则，开展数据治理工作，采集汇聚全省政务数据，逐步沉淀并不断丰富政府数据资产，形成完善的“数字政府”数据资源体系，促进跨系统、跨部门、跨层级数据共享，实现政务数据共享的持续化、常态化开展。具体如下： 一是通过升级省政务大数据中心PC端及移动端功能，加强省政务大数据中心数据流转全过程监控，为数据需求方提供数据资源的精确检索和精准查询，为数据管理方和数据提供方提供整体信息资源可视化展示，大幅提升数据共享服务精准化、智能化、便捷化能力。同时，依托省政务大数据中心持续开展库表/文件/接口/地图数据发布、共享运营服务，以深度数据治理促进业务应用服务质量提升。 二是通过建设省公共数据授权服务功能，提供一站式存证、鉴证、取证服务，确保数据授权调用全过程有记录、可追溯，保障公共数据规范使用。同时，依托省公共数据授权服务功能模块开展公共数据授权运营服务，支持银行等社会机构在数据主体（自然人、法人、非法人组织）授权的情况下按照必要性和最小化的原则使用数据，推进公共数据资源开发利用，实现公共数据应用服务化、授权化、凭证化。 三是依托国家政务服务平台开展电子证照跨地区应用试点工作，充分利用国家一体化平台支撑服务能力，发挥广东“数字政府”统筹协调能力，加快电子证照应用全面落地，推动电子证照在跨省的共享应用及互信互认，进一步打破政务服务区域壁垒，切实提升群众获得感，实现政务服务“一网通办”。同时，根据《关于印发全国一体化在线政务服务平台电子证照有关工程标准的通知》（国办电致函〔2020〕44号）的要求，开展电子证照的OFD配置工作，提升电子证照业务支撑能力，服务各业务单位依托电子证照原件和加注件更好地开展发证和用证工作。

需满足的要求：1、升级PC端首页、编目挂接、单位用数（原前置机）、数据资源详情、个人中心、监督管理、电子证照管理、实施管理、配置管理、系统管理等功能，升级移动端首页、搜索、数据资源详情、个人中心、选数车、电子证照管理等功能，并与省电子证照系统、共享交换平台等系统对接。 2、开发授权服务看板、业务事项管理、数据授权管理、数据服务管理等业务端功能，开发审计管理、系统管理等管理端功能，并与粤省事、粤商通、银行业务系统、电子证照系统、统一身份认证系统等外部系统对接。 3、提供950个库表/文件的数据发布服务，包括数据挂接支撑、前置节点数据探查、目录运营、数据分级、“千人千面”配置；提供180个接口的数据发布服务，包括接口数据挂接支撑、数据服务目录、数据服务接口构建、数据分级、“千人千面”配置；提供300个地图图层的数据发布服务，包括空间地理数据入库、空间地理数据处理、地图产品上架、数据分级、“千人千面”配置。 4、提供1500个库表/文件的数据共享服务，包括需求跟踪管理、数据对账、联调测试、共享交换保障、共享日常运营；提供4500个接口的数据共享服务，包括需求跟踪管理、协助接入申请、联调测试、接口保障、出口审核、共享日常运营；提供2000次的地图图层数据共享服务，包括需求跟踪管理、协助接入申请、联调测试、接口保障及共享日常运营。 5、支撑20个事项的需求分析服务及接入实施和管理服务。

标的名称：省政务云（2022年）项目分册二：省数字政府政务云管理平台升级改造（2022年）

标的数量：1

主要功能或目标：根据广东数字政府政务云管理、运营、建设等实际工作内容，建设省数字政府政务云管理平台，统一受理省级业务部门的云资源申请、资源变更、撤销等，对广东数字政府政务云资源进行统一集中监控与可视化管理，计算资源、存储资源、网络资源、数据库资源、中间件资源、安全资源、备份资源等云资源的统一运营管理以及统一运维，满足我省数字政府改革要求，符合政务云精细化管理目标，实现全省政务云资源互通，满足对政务应用的支撑，推动政务数据全省贯通。 本项目将建设一套逻辑上统一的省数字政府政务云管理平台，采用门户集成的方式实现统一界面，形成“统筹管控平台+各类资源子服务平台”的两级建设架构，即形成以一级管控平台为统筹调度，二级服务平台为资源分配及调度的总体框架。 通过集成门户将政数局管理部门、厅局用户、运营运维管理人员、系统管理人员、地市云管人员、各级服务提供商等汇集在一起，使用统一的功能界面，从而一方面在资源层面实现无缝管理，即实现对异构云资源包括计算资源、存储资源、网络资源、数据库资源、中间件资源、安全资源、备份资源等的统一管控；另一方面在业务层面实现业务服务统筹运营，即实现异构云资源申请、监控和预警都能在云资源管理平台中统一的无差异化管理。

需满足的要求：统一管理需求：实现省政务云可以有效纳管地市云平台资源，统一调配和监控。对接地市云平台，实现资源申请、审批开通、用量管理、事项申请、计费清单、硬件监控、服务监控等业务需求。 运营管理需求：需要针对政务云业务运营管理的产生的数据进行分析，对政务领域应用实际业务需求进行定制和功能增强，实现政务云可以根据数据分析，不断自我完善。 运营效能管理提升需求：进一步提升政务云精细化管理，在满足各使用单位业务系统上云、用云的同时，也要保证云资源能够被最高效地使用。

标的名称：省物联感知数据共享管理系统建设及运营（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：通过建设省物联感知数据共享管理系统，构建物联网大数据政务共享服务体系，推动跨部门、跨层级、跨区域的互联互通、信息共享和业务协同，提升我省物联感知数据资源的管理和共享交换能力。

需满足的要求：省物联感知数据共享管理系统租赁期限：3年。 授权范围：省级平台租赁，联接地市、行业感知平台，对注册设备数、租户数量、用户数量不做限制。 功能要求：包括感知数据接入、感知设备管理、感知数据共享交换、感知数据治理、感知数据资产管理、感知数据服务等6个功能模块。 维保要求：租赁期内，免费提供软件版本升级服务，用于新功能部署、原有功能升级、bug修复等。 其他要求： 1.需提供1年的运营服务； 2.该成品软件需按照省政务大数据中心要求进行功能融合，如目录、共享审批流程等。

标的名称：省政务大数据中心能力提升及数据运营服务（2022年）项目第三方咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：按照《广东省数字政府“十四五”发展规划（征求意见稿）》、《广东省数字政府改革2021年工作要点（征求意见）》（粤政数函〔2021〕21 号）等相关文件有关要求，全面提升政务大数据中心能力，以业务需求为导向开展数据质量提升行动；提升政务数据共享管理服务水平，夯实数据资源配置基础；建立健全数据共享制度和标准规范；推进公共数据资源开放，开展公共数据开发利用试点，推进数据要素交易流通，助力数字经济高质量发展。通过本次第三方咨询服务，在项目服务周期内，对省“数字政府”大数据服务各阶段提供咨询服务，持续提升省政务大数据中心能力，以确保省政务大数据中心的实施能够满足“数字政府”改革建设的质量要求、技术和时间要求。

需满足的要求：1、协助省政务大数据中心相关方案编制服务； 2、协助省大数据中心数据共享需求响应管理； 3、提供关键会议和相关方案的专家评审服务； 4、协助资料收集整理及会议组织、进度跟踪；

标的名称：省工程建设项目“一网通办”主题集成服务系统开发及运营（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：本项目将依托广东政务服务网，打造省工程建设项目“一网通办”主题集成服务系统，完成与省级及地市工程建设申办审批相关系统的对接工作，实现广东省工程建设项目审批“一网通办”，即“一个入口”、“一表填报”、“实时流转”、“统一出件”。

需满足的要求：本次项目的定制软件开发服务将实现省工程建设项目“一网通办”主题集成服务系统的建设工作，建设内容包括工程建设项目一网通办专栏模块、项目申报专栏模块及管理支撑模块三部分内容。运营服务包括全省工程建设项目运行情况业务调研服务、工程建设项目事项梳理服务、提供关键会议和相关方案的专家评审服务和协助资料收集整理及会议组织、进度跟踪。

标的名称：省政务大数据中心运维及专项数据运营服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：全面贯彻落实国家大数据战略规划和广东“数字政府”改革总体规划，以提高政务服务水平、优化营商环境、提升政府整体运行效能等业务应用为导向，以持续改进理念，坚持数据治理与业务应用相结合的原则开展数据治理工作，采集汇聚全省政务数据，逐步沉淀并不断丰富政府数据资产，形成完善的“数字政府”数据资源体系，促进跨系统、跨部门、跨层级数据共享，实现政务数据共享的持续化、常态化开展。具体如下： 一是依托省政务大数据中心开展视频数据运营服务，提供稳定高效的视频数据发布与共享服务，满足“一网统管”工作和各级政府部门对于视频数据资源的需求，实现各类视频数据资源的“汇、治、管、用”。 二是持续开展“互联网+监管”、政务服务网办件过程数据运营服务，配合做好2022年度省级政府一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）第三方调查评估工作。 三是通过开展共享交换作业迁移、数据整合工作，以及对省政务信息资源共享平台前置节点、大数据中心数据库实例、前置节点等提供全面的运维服务，支撑各级政务部门跨部门、跨层级、跨地区的政务信息资源共享需求，保障省政务大数据中心的稳定运行。同时，定期开展数据安全应急演练，完善政务数据共享全周期安全保障措施。

需满足的要求：1、完成省政务大数据中心运维范畴内的所有前置节点、数据库实例、存量数据共享服务运维及HTTPS证书3年租赁服务。 2、依托省政务大数据中心，发布不少于39万路视频数据服务，完成不少于100个需求单且不少于11万路视频数据共享服务。 3、完成不少于50个数据项的数据整合服务。完成“互联网+监管”数据的汇聚和上报服务。按照国家最新标准要求，汇聚712个库表数据类，上报135个库表数据类，具体汇聚上报的数量以项目验收时国家最新标准为准。 4、完成政务服务网办件数据的汇聚和上报服务。按照国家最新标准要求，汇聚483个库表和16个接口数据类，上报5个库表数据类，具体汇聚上报的数量以项目验收时国家最新标准为准。 5、完成原省政务信息资源共享平台所有存量作业的迁移服务，根据用户需要，完成不少于9423个作业迁移工作。 6、完成一年不少于2次的应急演练和恢复演练服务。

标的名称：省数字政府政务基础设施常态化网络安全测试评估服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：《广东省数字政府网络安全体系总体规划（2019-2021年）》中提出，我省数字政府的安全要形成“三横四纵”安全体系架构的目标，政务云平台、政务大数据中心是数字政府安全管理体系架构“三横”的两大核心场景，政务云平台是数字政府的关键重要基础设施，政务大数据中心是数字政府核心政务数据的集合，政务外网是全省“数字政府”改革提供坚实的网络支撑和服务保障，为跨部门、跨地区的信息资源共享创造条件，这些基础设施及其运营安全是整个数字政府网络安全体系中非常重要的部分。根据《广东省数字政府改革建设2021年工作要点》，要强化数字政府基础设施一体化建设、一体化管理，持续提升政务云、政务网及大数据中心能力，守住安全底线，进一步夯实数字政府基础支撑能力。 本项目结合广东省政务大数据中心（以下简称“大数据中心”）、政务外网、政务云平台的实际情况，通过采购专业网络安全测试评估服务，对服务对象开展定期、持续的测试评估，及时发现安全风险，提出整改建议，消除安全隐患，预防和减少网络安全、数据安全事件，保障系统安全稳定运行。

需满足的要求：按采购人要求提供服务

标的名称：省级政务信息化项目数据资源规范性审核支撑服务

标的数量：1

主要功能或目标：根据《广东省省级政务信息化服务项目立项审批细则》（粤政数〔2021〕12号）、《广东省省级政务信息化项目验收前符合性审查细则》（粤政数〔2020〕13号）要求，在立项审核、验收前符合性审查环节对数据资源规范性进行审核，重点检查省级单位建设的政务信息系统是否存在重复采集数据、不按要求共享数据、重复建设等现象，形成数据资源规范性的闭环管理，提升项目质量和资金使用效能，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务数据有序流通和共享，为我省加快推进政务服务“一网通办”、省域治理“一网统管”、政府运行“一网协同”整体融合发展提供有力支撑。

需满足的要求：按采购人要求提供服务

标的名称：省政务云（2022年）项目分册一：省数字政府政务云扩容项目

标的数量：1

主要功能或目标：功能：本期政务云服务项目是在延续2021年政务云服务的基础上，为省政府各部门提供统一管控、稳定可靠、动态调度的虚拟机服务、物理机服务、云硬盘服务等IaaS服务，数据库服务、中间件服务等PaaS服务，本地备份、同城容灾、异地备份服务等灾备服务，以及政务云平台运营管理服务等。同时进一步对政务云精细化管理，从资源申请、使用、撤销等环节进行全面管控，提高资源利用率和使用效率，提升政务云平台服务能力和运营管理能力，优化政务云平台服务，整体提升政务云平台的使用率，持续推动广东省数字政府政务云的“全省一片云”架构的建设。政务云整体规模从现在已分配的的存量vCPU19万核，扩容到vCPU20.6万核。 目标：为加快推进“互联网+政务服务”体系建设，推动政务服务便民化，实现“数据上云、服务下沉”，根据《广东省“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）实施方案》（粤府办〔2018〕48号）和《广东省人民政府办公厅关于印发广东省数字政府改革建设2021年工作要点的通知》（粤办函〔2021〕44号）的相关要求，按照“全省一片云”规划，不断强化数字政府政务云一体化建设、一体化管理，持续提升政务云服务能力，进一步夯实数字政府基础支撑能力，通过精细化管理，不断提升云资源使用率，保证总体云资源总量不变。推动建立整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”的服务体系，有效实现技术、业务、数据、服务“四融合”，促进政务服务全面触达、社会治理智能精准、政府办公业务协同，最终建成智慧化的“数字政府”。同时根据《广东省人民政府关于加快数字化发展的意见》（粤府〔2021〕31号）要求，加快建设数字广东，着力提升数字化生产力，构建广东发展新优势，加快建设新型基础设施，夯实数字化发展基础能力。

需满足的要求：1.业务需求：本项目满足省级财政拨款的党政机关以及事业单位等的政务信息化项目建设对省数字政府政务云的计算、存储、网络、数据库、微服务、容器等资源需求。 2.政务云服务需求：本项目政务云服务项目周期从2022年7月开始至2023年6月，其中包括两部分，一是截止到本次立项调研2021年6月已在政务云上的已上云系统资源服务，二是各厅局来函要求2022年7月前完成上云的待上云系统资源服务。原则上X86部分资源不再扩容。 2.1已上云系统资源需求：在项目周期内，以2021年6月云资源为基础计算政务云需求，云资源为虚拟机16288台，已使用IAAS资源X86虚拟机总量合计vCPU173252核，内存453120GB，存储14356900GB，ARM虚拟机总量合计vCPU17560核，内存40104GB，存储372100GB。 2.2待上云系统需求：截至2021年6月统计了广东省财政厅、广东省审计厅、广东省医保局以及广东省人社厅来函关于省数字政府政务云专属资源池的大型系统需求以及大型容灾需求，其中部分资源已上线，未发放资源部分根据来函要求均需在本项目周期前完成上线。

标的名称：省数字政府政务云第三方咨询服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：按照《广东省“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）实施方案》（粤府办〔2018〕48号）和《广东“数字政府”政务云平台部署实施方案》（粤办函〔2019〕288号）有关要求，为加快推动“全省一片云”建设，拟聘请第三方咨询机构，提供覆盖统筹规划、部署实施、服务运营、评估改进等电子政务基础设施服务全生命周期各阶段的监管咨询服务，持续提升广东数字政府省级政务云管理能力。

需满足的要求：结合目前广东“数字政府”改革信息化项目的咨询服务需求，第三方咨询服务应指派固定的团队为本项目提供专业服务，服务团队成员需设置总咨询工程师、项目经理、咨询服务顾问专家、咨询服务人员等角色，其中包含派驻服务团队成员提供咨询驻场服务。第三方咨询服务团队必须以直属人员参与本项目服务，不得使用挂靠队伍。项目团队成员能够在 2 小时内提供现场服务。

标的名称：广东省电子政务外网省级互联网出口服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：按照广东省政府“全省一盘棋”的“数字政府”改革建设思路，以“共网”模式推动省政务外网升级，重构政务外网管理模式及服务模式，即由政务服务数据主管单位统筹管理，多个业务管理单位共同参与管理的“1+N”管理模式，以数字政府建设运营中心为技术支撑、多个服务提供商共同提供服务的“1+N”服务模式，构建服务型政务外网，满足各类型政务业务承载需求，进一步提高政府的监管能力、服务质量与政务信息化水平，高标准打造广东“数字政府”，推动政府治理体系和治理能力的现代化。本项目采用租用服务的方式，采购广东省电子政务外网省级互联网出口线路服务。

需满足的要求：提供省级互联网出口服务，为电子政务外网提供统一的互联网出口能力，为各项全省政务应用的开展等提供高效、畅通的网络运行环境，更好地承担起全省电子政务网络服务的工作，以推动政务服务的发展，推进政府信息共享和业务协同，满足各级政务部门社会管理、公共服务等方面的需求，支撑和促进我省“数字政府”的建设和发展。

标的名称：广东省电子政务外网省级平台骨干网络及运行支撑（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：按照广东省政府“全省一盘棋”的“数字政府”改革建设思路，以“共网”模式推动省政务外网升级，重构政务外网管理模式及服务模式，即由政务服务数据主管单位统筹管理，多个业务管理单位共同参与管理的“1+N”管理模式，以数字政府建设运营中心为技术支撑、多个服务提供商共同提供服务的“1+N”服务模式，构建服务型政务外网，满足各类型政务业务承载需求，进一步提高政府的监管能力、服务质量与政务信息化水平，高标准打造广东“数字政府”，推动政府治理体系和治理能力的现代化。本项目主要提供核心骨干服务、以及省级电子政务外网网络运营服务。

需满足的要求：本项目为为电子政务外网提供流量快速转发及路由管理能力、业务监管协同及编排定制的能力，为省级城域接入网、21个省政务外网市级平台、省政务云政务外网区、部级专线、行业机构网络等提供汇聚服务能力，以及为电子政务外网提供服务台（热线座席及人员）、运维管理（网络资产管理、工单管理、故障管理、变更管理、监控管理、巡检服务）、运营服务（网络规划、网络集成、支撑厅局业务用网、重保服务、网站备案、网络质量监管、网络架构优化、规范体系建设、数据展示）等精细化运营管理能力，保障广东省电子政务外网平台的稳定性，进一步提高广东省电子政务外网平台的服务能力及管理水平。

标的名称：广东省数字政府电子政务网络咨询服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：按照《广东省“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）实施方案》（粤府办〔2018〕48号）和《广东“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）》（粤府〔2018〕105号）有关要求，按照广东省政府“全省一盘棋”的数字政府改革建设思路，推动电子政务外网的改革建设，拟聘请第三方咨询机构，提供提供规划咨询、评估、专题研究、规范等，主要的提交成果物类型为相关技术方案、评估报告、专题报告或规范文件，包括修订政务外网服务结算管理方案、网络管理办法，编制电子政务外网运行管理制度，政务外网服务目录更新，专题研究，政务外网服务模式研究等服务内容，持续提升电子政务外网的管理能力。

需满足的要求：结合目前广东“数字政府”改革信息化项目的咨询服务需求，第三方咨询服务应指派固定的团队为本项目提供专业服务，服务团队成员需设置总咨询工程师、项目经理、咨询服务顾问专家、咨询服务人员等角色，其中包含派驻服务团队成员提供咨询驻场服务。第三方咨询服务团队必须以直属人员参与本项目服务，不得使用挂靠队伍。

标的名称：广东省电子政务外网省级平台服务（2022年）项目（标段一：城域接入服务）

标的数量：1

主要功能或目标：按照广东省政府“全省一盘棋”的“数字政府”改革建设思路，以“共网”模式推动省政务外网升级，重构政务外网管理模式及服务模式，即由政务服务数据主管单位统筹管理，多个业务管理单位共同参与管理的“1+N”管理模式，以数字政府建设运营中心为技术支撑、多个服务提供商共同提供服务的“1+N”服务模式，构建服务型政务外网，满足各类型政务业务承载需求，进一步提高政府的监管能力、服务质量与政务信息化水平，高标准打造广东“数字政府”，推动政府治理体系和治理能力的现代化。本项目为各省级单位提供城域接入服务。

需满足的要求：为670家城域接入单位，为各项全省政务应用的开展等提供高效、畅通的网络运行环境，更好地承担起全省电子政务网络服务的工作，以推动政务服务的发展，推进政府信息共享和业务协同，满足各级政务部门社会管理、公共服务等方面的需求，支撑和促进我省“数字政府”的建设和发展。

标的名称：广东省电子政务外网省级平台服务（2022年）项目（标段二：传输线路服务）

标的数量：1

主要功能或目标：按照广东省政府“全省一盘棋”的“数字政府”改革建设思路，以“共网”模式推动省政务外网升级，重构政务外网管理模式及服务模式，即由政务服务数据主管单位统筹管理，多个业务管理单位共同参与管理的“1+N”管理模式，以数字政府建设运营中心为技术支撑、多个服务提供商共同提供服务的“1+N”服务模式，构建服务型政务外网，满足各类型政务业务承载需求，进一步提高政府的监管能力、服务质量与政务信息化水平，高标准打造广东“数字政府”，推动政府治理体系和治理能力的现代化。本项目为各省级单位及21个地市提供传输线路服务。

需满足的要求：为各省级单位提供差分化的线路接入能力，为各项全省政务应用的开展等提供高效、畅通的网络运行环境，更好地承担起全省电子政务网络服务的工作，以推动政务服务的发展，推进政府信息共享和业务协同，满足各级政务部门社会管理、公共服务等方面的需求，支撑和促进我省“数字政府”的建设和发展。

标的名称：省政务服务数据管理局政务信息化系统专项安全测评服务（2022年第一批）项目

标的数量：2

主要功能或目标：为省政务服务数据管理局政务信息化系统提供渗透测试、安全检查、风险评估、漏洞扫描、密码应用方案评估等相关服务。

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务内容：根据采购人的要求针对不同的系统提供不同类型的安全测评服务； 合同签订：统一采购，分签合同

标的名称： 省数字政府安全监管（2022年）项目之安全审计服务

标的数量：1

主要功能或目标：内容借助第三方安全审计服务团队，参照国家相关法律法规、国家标准、省级电子政务信息化网络安全管理办法、政务大数据治理规划等要求，对现有安全管理制度进行检查；依照审计制度对网络和数据安全建设运营和管理过程开展定期监审计活动，核查网络和数据安全的建设、运营、运维等活动中各项安全管理和技术措施落实情况，发现已有安全管理制度的完整性，发现安全管理制度的落实性，并核查在各项日常安全运营活动中是否存在违规行为。将审计结果以报告的形式及时向省政务服务数据管理局进行汇报，并就审计发现的问题，提出审计意见。受省政数局委托督促相关责任方改进数据安全、网络安全管理和技术措施，构建网络和数据安全的第三道防线。

需满足的要求：服务期限：12个月。 服务要求：（1）按照月度、季度、半年度、年度和重保时期等时间阶段为省级数字政府提供安全审计服务。（2）提供政务数据全生命周期安全流量处理和存储服务，借助服务所提供的经公安部门认证的专用定制设备，实时将包含重要的操作和安全信息的网络流量进行存储，确保日志溯源所需信息的完整性和真实性；（3）提供数据安全日志溯源服务，为了某个异常日志的起因、经过、结果，发现问题的根结点，找出管理或技术上的隐患，为提升整体数据安全保障功能提供帮助。

标的名称：省数字政府安全监管（2022年）项目之网络安全演练与培训服务

标的数量：1

主要功能或目标：本项目主要内容：一是组织开展基于真实环境的网络安全攻防演练，以防攻击、防破坏、防泄密、防重大网络安全故障为重点，检验安全事件的监测发现能力和应急处置能力，强化网络安全意识，提升关键信息基础设施与重要信息系统网络安全防范能力和水平。二是提供线上学习服务，为专业人员线上专业课程学习能力提升培训的安全培训服务。

需满足的要求： 服务期限：12个月内。 服务要求：一是组织由国内一线网络安全行业的安全厂商、实验室专业技术团队、红帽先锋等安全团队组成不少于 50 支攻防演练攻击队伍（每支队伍 3-4人），在安全可控的场地开展为期 6 天的网络安全攻防演练活动；二是建设广东省数字政府安全培训专用平台，根据演练活动中发现的问题构建涵盖安全意识、安全开发、安全运维、安全管理等 4 大方面有针对性的网络安全意识课程体系，定制 10 门关于“粤盾杯”等攻防演练活动成果案例课程，开展安全培训相关效能评估考试。

标的名称： 省数字政府安全监管（2022年）项目之网络安全罩监测及威胁情报分析服务

标的数量：2

主要功能或目标：提供基于省级政务网络安全罩平台的安全威胁监测服务、蜜罐诱捕监测服务、资产测绘及安全监测、APT监测、信息研判服务、级联上报服务、沙盘展示服务、安全联动服务、镜像分流服务、现场处置服务、威胁情报分析和应急响应技术支撑服务等。

需满足的要求：服务期限：12个月 服务要求：（1）省级政务网络安全罩服务，提供基于省一级电子政务外网安全监测平台的安全威胁监测服务、蜜罐诱捕监测服务、安全联动服务、数据预处理服务、信息研判服务、安全漏洞与事件管理服务、现场处置服务、级联上报服务、镜像分流服务等；（2）省级政务外网资产测绘与资产安全跟踪服务，提供资产测绘与管理、资产风险评估、资产测绘技术支持和资产安全动态跟踪等；（3）省级政务外网互联网出口可持续威胁攻击（APT）预警服务，提供APT 检测与溯源服务、现场安全分析及应急响应服务等；（4）省级“数字政府”网络安全威胁情报分析及应急响应技术支撑服务，实时跟进国家级有关网络安全威胁信息权威发布，提供电子政务网络安全威胁监测分析服务及预警通报服务、省级“数字政府”应急响应技术支撑服务。

标的名称：省数字政府安全监管（2022年）项目之应用系统上云风险评估

标的数量：1

主要功能或目标：对2022年各省直部门拟迁移“数字政府”政务云平台上的政务应用系统进行上云前的安全风险评估。

需满足的要求：服务期限：12个月。 服务要求：按照应用系统迁到省政务云的网络安全要求，对拟迁到省政务云年电子政务应用系统进行安全风险评估。总评估系统数量为450个，具体评估服务对象由采购人指定。

标的名称：省数字政府安全检查及运营服务（2022年）项目之安全运营服务

标的数量：1

主要功能或目标： 2022 年将通过以下服务来持续保障数字政府政务平台的安全：一是提 供包括省数字政府政务云平台安全运营服务、省电子政务外网省级网络平台安全运营服务、应用安全运营服务、公共接入安全检测服务、网络安全管理合规专项服务和安全运营中心智能化服务 6 项运营服务；二是提供省局机房安全设备维保服务、云平台安全基础设施维保服务和数据安全基础设施维保服务等 3 项运维服务；三是提供名美机房互联网区安全基础设施性能扩容服务，解决未来“一网统管”、“两客一危一重”等新业务上线和粤政易推广带来的安全基础设施性能瓶颈问题。

需满足的要求：服务期限：（1）专业基础设施服务和成品软件租赁服务的服务周期为 36 个月；（2）省政数局机房安全设备维保服务和政务云平台密码资源池运维服务的服务周期为 12 个月；(3)云平台安全设备规则库升级服务的服务周期为 10个月；数据安全基础设施维保服务的服务期限为 6 个月；（4）安全运营服务的服务周期为 12 个月。 服务要求： （一）专业基础设施服务。在名美机房互联网区在原有的安全基础设施服务上进行扩容建设，各增加 2 套高性能网页应用防护系统、2 套高级可持续威胁攻击防护服务、2套云平台智能网络流量检测服务和，解决未来“一网统管”、“两客一危一重”等新业务上线带来的安全性能瓶颈问题。 （二）成品软件租赁服务。在业务应用或用户的发证、用证业务请求先到达数据安全网关的 8 个节点上，省数字政府大数据中心部署 8 套针对大数据运维管控及数据共享交换的大数据安全防护系统。 (三）安全运维服务。1．省政数局机房安全运维服务，2．政务云平台密码资源池运维服务，3.云平台安全设备规则库升级服务，4．数据安全基础设施维保服务。 （四）安全运营服务。1．省数字政府政务云安全运营服务。2．省电子政务外网省级网络平台安全运营服务。3．应用安全运营评估服务。4．公共接入安全检测服务。5．网络安全管理合规专项服务。6．安全运营中心智能化服务。

标的名称： 省数字政府安全检查及运营服务（2022年）项目之安全检查服务

标的数量：2

主要功能或目标：1）进一步增强对统一电子签章、粤政易协同办公平台、政务大数据中心、统一电子证照系统、粤省事移动政务服务平台、粤商通涉企移动政务服务平台等 12 个关键信息系统业务安全评估的全面性，全面梳理和评估日常业务工作事务，以实战化场景全面审视安全管理和防护能力水平。2）进一步结合国家要求和业务管控要求，对电子政务外网、政务云平台开展安全检查，从多个维度全面检测电子政府外网、政务云平台的安全管理与防护水平。3）采用实战攻防对抗的红队评估测试、场景式攻防对抗应急演练等实战式、场景化检查相结合的检查方式手段，从多个维度全面检测数字政府信息系统和的纵深防御、运行团队的安全运营管理、应急响应和联动处置防护能力，网站失陷检测与溯源分析能力。4）结合业务现状和云上信息系统和数据，梳理各方网络安全责任。

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务要求：（一）对省“数字政府”的统一电子签章系统、统一身份认证平台、统一电子证照平台、粤政易移动政务应用平台、广东省政务大数据中心、粤省事移动政务服务平台、广东政务服务网、粤商通涉企移动政务服务平台等 12 个系统进行业务安全检查服务；（二）对省“数字政府”电子政务外网和云平台进行网络安全技术与管理检查。对省“数字政府”电子政务外网进行网络安全技术与管理检查；对省“数字政府”政务云平台进行网络安全技术与管理检查；（三）为部署到省政府“集约化网站平台”的政府网站进行网络安全检查；

标的名称：省数字政府安全检查及运营服务（2022年）项目之数据安全监测服务

标的数量：2

主要功能或目标：为保障广东省数字政府的政务数据安全，建设“高位安全监管-中位监测分析-低位合规检查”三位一体的数据安全监管支撑体系，开展常态化监测分析服务。通过项目实施将实现我省数字政府数据安全监管能力的提升，形成我省在政务数据安全监管工作的技术手段落地，进一步贯彻与落实上级部门在数据安全方面相关的法律法规以及管理要求，增强全省政务外网系统的数据安全监管力度与成效，形成个人信息和行业数据识别特征库、数据安全风险监测策略库、数据流转行为规则库、安全事件知识专家库等数据安全基础资源，构建具备实时监测、精准定位、高效管理能力的数据安全风险监测、异常追溯与综合治理的平台体系。

需满足的要求：服务期限：12个月 服务要求：针对省内重要政务系统建立一套覆盖高、中、低位三层安全能力且协同联动的数据安全监管支撑体系。高位能力集中利用国家级高位数据安全监测能力和外围安全威胁情报信息，围绕监管职能为开展监测分析服务构建基础资源库，全面展示数据安全风险态势并对风险集中管控；中位能力针对纳入监测的省数字政府大数据中心提供基础的网络流量数据采集、重要数据访问行为分析、数据存储、传输风险识别等能力，发现数据安全风险隐患；低位能力针对不少于 5 个重要数据接口/API 等关键应用（中间件）进行检测，防止业务系统、重要数据接口/API 存在可能造成数据泄露等安全漏洞，并对其安全形势进行评估，依托专家团队提供数据安全评估检查等监管支撑服务

标的名称：省数字政府网络安全基础设施（2022年）项目

标的数量：3

主要功能或目标：通过网络安全体系之安全基础设施服务对政务云平台、政务大数据中心和公共支撑应用系统提供整体的安全防护基础设施服务，延续2021年的网络安全防护能力。包括政务云安全资源池服务、数据安全治理技术工具服务、SaaS安全服务租赁。

需满足的要求：服务期限：24个月。

标的名称： 省统一身份认证平台（2022年）项目之升级优化和运营服务

标的数量：4

主要功能或目标：一是根据国家一体化政务服务能力提升要求和我省统一身份认证平台安全性和密码应用规范性需求，为我省提供一体化政务服务能力提升统一身份认证专项服务和密码应用预研服务。支持省统一认证平台用户数据汇聚上传到国家平台，完善统一认证体系规范接入，提升政务服务可网办事项的单点登录率；支持粤省事认证体系优化，提升用户体验和系统安全性。针对平台面应用技术难点开展技术研判和验证。 二是要聚焦构建规范化、精细化运营管理体系。通过对平台运营管理功能进行迭代改造，规范运营操作，提升对应用接入、政务认证三员管理、业务合规巡检、常态化检测等运营工作执行效率。通过支撑新接入业务系统，持续扩大认证接入范围；通过日常运营支撑及数据分析，保障认证平台稳定，提升用户体验；通过对服务热线、线下实名认证窗口、粤省事、粤商通、政务服务网、粤政易、互联网+监管、党建云等专项支撑工作，保障重点系统认证功能稳定及优化工作。通过日常支撑对软件系统运行维护服务，保障数字证书认证平台软件和硬件运行稳定等

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务要求：（一）支持省数字政府服务优化服务，包括 ：1）研判统一身份认证密码应用现状并预研相关技术和管理难点，规范统一身份认证密码应用；制定统一身份认证平台密码应用指引，提升平台安全性，规范平台密码应用。（2）根据“省级政府一体化政务服务能力第三方评估指标体系”对政务服务相关指标，支持数字政府一体化政务服务能力第三方调查评估的专项业务管理运营服务。 （二）统一身份认证升级及运营服务，包括 ：（1）提供应用接入管理、政务认证三员管理、业务运营管理、定制服务接口等开发服务；（2)提供统一身份认证平台拓展对接人社部电子社保卡等基础服务优化服务；（3）提供不少于200个新业务系统对接运营服务；（4）提供1000个已接入业务系统的运营管理服务；（5）提供认证服务热线运营服务；（6）提供新开通70个线下现场实名认证窗口运营服务；（7）提供粤省事、粤商通、粤政易、政务服务网、互联网+监管、党建云等重要平台的认证支撑专项运营服务；（8）提供系统业务运营数据分析服务；（9）提供统一身份认证核心应用、数字证书等运行维护服务；

标的名称： 省统一身份认证平台（2022年）项目之身份核验服务

标的数量：4

主要功能或目标：支撑平台持续接入省公安厅“微警平台”提供的可信身份核验服务，为省数字政府统一身份认证平台提供居民身份核验（实人与身份证、护照、港澳通行证等对比）能力。

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务要求：（1）提供2条专线续租一年；（2）提供身份核验服务支撑平台主备机房核心组件运维服务一年；（3）引入国家“互联网+”可信身份认证平台的公民身份信息核验技术服务；（4）建设数据可视化管理平台全面整合已有身份认证业务和相关业务数据子系统，实现平台数据统计自动化功能

标的名称： 省统一身份认证平台（2022年）项目之专项咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：进一步不断根据政策要求变化、省直及地市用户需求、网民需求的升级及互联网技术进步，对省级统一身份认证业务进行持续优化，以确保广东政府电子政务建设工作持续走在全国前列。

需满足的要求：服务期取：12个月 服务要求：针对省统一身份认证平台，根据国家相关标准规范及第三方评估指标要求，提供统一身份认证平台服务评估、地市统一身份认证服务评估；借鉴国家政务服务平台优秀经验和相关安全防护措施，针对广东省统一身份 认证平台存在的数据安全问题，提供可行的加固建议；根据国家政务服务平台强身份认证改造文件精神和相关改造要求，指导广东省统一身份认证平台推进省-市-县三级重要事项和敏感业务办理时加强身份认证改造工作。

标的名称：统一电子印章平台升级及运营（2022年）项目之公众用户服务

标的数量：2

主要功能或目标：提供公众用户定制软件开发及业务运营服务。

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务要求：（一）提供软件开发服务，包括：（1）提供电子签名微信小程序拓展功能开发；（2）提供电子签名本地SDK组件开发；（3）提供电子签名基础服务优化服务；（4）提供应用接入管理服务；（5）优化电子签名文件管理方式； （二）提供管理运营服务，包括：提供平台日常运营服务，提供试点内容运营服务。 （三）提供业务推广服务，包括：亮点事项推广服务；（2）提供平台推广和宣传服务。 （四）提供数据处理服务，包括：日常运营分析、专题运营报告，业务运营分析。

标的名称：统一电子印章平台升级及运营（2022年）项目之政务用户服务

标的数量：1

主要功能或目标：为统一电子印章提供政府部门用户的定制软件开发及业务运营服务

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务要求：（一）提供定制软件开发，包括 （1）开发业务对接安全访问模块。（2）开发电子印章业务及印章使用动态展示及服务接口。（3）开发重要印章硬介质转移模块。 （二）提供业务运营服务，包括：（1）面向政府部门电子印章 43000 枚电子印章的制作应用管理服务。 （2）向各级政务服务部门公务人员提供 12 万次个人电子签名服务。 （3）向各级政务服务部门提供 50 个已建或在建信息系统整合对接服务（4）编制广东省电子印章运营管理安全规范。（5）定期更新培训资料，按时执行培训计划（6）提供重要时期保障服务，支撑国家一体化政务服务考核和广东省一体化政府服务考核工作。

标的名称：省政务服务数据管理局政务信息化系统等保测评及密码应用安全性评估服务（2022年第一批）项目

标的数量：21

主要功能或目标：根据需求，为省政务服务数据管理局政务信息化系统提供二级或三级等保测评服务或密码应用安全性评估服务。

需满足的要求：服务期限：12个月； 服务要求：服务提供商具备等保测评资质、密码应用安全性评估资质。 合同签订：统一采购，分签合同

标的名称：“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：进一步拓宽全省政务服务咨询投诉渠道，推动“粤省心”平台与各级12345平台、政务服务网站、粤系列移动政务服务平台互联互通。建立健全的咨询投诉服务体系，按照“双闭环”要求开展多渠道运营。完善全省12345政务服务便民热线管理办法，优化全省数据标准，提高标准化运营水平，运用数字化运营支撑工具，提供月度、年度分析研判报告及咨询投诉热点分析研判报告。延续政务学院运营服务，学习借鉴行业知识、以及省内外政府服务热线优秀经验，推动全省12345政务热线发展，提升政务热线治理水平。提供多渠道运营和宣传推广服务，探索多元化的服务供给模式，扩大“粤省心”平台社会影响。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（2022-2024年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：按照“统筹集约、分级负责”原则，采用定制软件租赁的形式开展“粤省心”平台建设，运用人工智能、大数据、5G等技术手段，拓展和深化智能客服、5G视频坐席、智能辅助、数据挖掘精准推送等应用建设，建成全省统一、渠道多样的“粤省心”平台。“推进“粤省心”系统平台与部门业务系统互联互通和信息共享，提高部门业务协同处置能力；推动五级穿透能力建设，提升各级部门效能。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省网上中介服务超市运营（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：对已建成的网上中介超市平台提供系统业务运营和运行维护服务，保障系统的正常、稳定的运行，同时通过提供业务运营服务促进全省中介服务项目交易便捷、有序的开展，促进中介服务市场环境保持公平、公正的发展。服务内容包括系统业务运营服务和系统运维服务。其中系统业务运营服务包括：按照新管理办法要求完善采购方式、优化调整选取规则及采购流程、优化运营概况及区域数据联动规则、优化评分赋值流程及机制、优化中介机构分支机构承接项目流程、数据恢复服务、资质变更与管理、数据分析服务、中介机构答疑及咨询服务、项目业主答疑及咨询服务、知识库动态更新、机构改革数据调整；系统运维服务主要包括对中介超市平台PC端运维和移动端的运维。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府政务服务监督平台开发及运营（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：围绕政府领导、政务服务管理机构、政务服务人员等对象，升级省政务服务监督平台，建设政务服务监测常态化支撑能力，通过汇聚全省各级政务服务网点和各业务平台的政务服务运行数据，实现对线上线下政务运行情况的分析、监测、监督，完善政务服务全景图内容建设，完成五类专题分析全景建设，有效提升政务服务水平。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：在常规运营服务的基础上，通过系统优化保持与最新的国家和省标准规范、工作要求同步。在项目服务周期内通过运维服务保障“好差评”系统稳定运行，同时通过日常运行运营、技术支持运营、内容运营、重点保障运营、数据运营、推广运营、系统对接运营等精细化运营手段，充分利用“好差评”系统的运营数据，包括评价数据，评价标签数据、办事数据等，分析和发现各级各部门政务服务值得推广范例和需改善的服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目

标的数量：1

主要功能或目标：建设规则统一、公开透明、服务高效、监督规范的广东省公共资源交易平台体系，以及省委省政府全面深化改革部署和广东“数字政府”改革建设的具体要求，按照“全省一盘棋”的思路，从实际出发，建设公共资源交易大数据应用服务和粤商通指尖办，运用大数据等先进互联网技术对公共资源交易“一张网”进行系统运营，深入开展业务运营和数据运营，完成21个地市交易平台全覆盖，持续优化公共资源交易服务，进一步提升我省公共资源交易的服务水平，实现“办事粤容易，交易粤阳光”。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：“粤省心”政务服务便民热线平台过程咨询服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：提供“粤省心”政务服务便民热线平台过程咨询服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。