广东省退役军人事务厅关于报送2022年人大建议办理情况的函

广东省退役军人事务厅关于报送2022年人大建议办理情况的函

粤退役军人函〔2022〕351号

省人大常委会选联工委：

　　2022年，广东省退役军人事务厅共收到人大建议4件，其中主办3件，参阅1件，建议件围绕退役军人优待抚恤、褒扬奖励、移交安置、权益维护等工作提出了意见建议，以上人大建议件均按时办结，主要办理情况如下：

　　一、提高政治站位，压实办理责任

　　我厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚持把人大代表建议办理工作作为一项重要任务摆上议事日程，列入厅年度重点工作，定期研究办理情况，并将人大代表建议办理和推进实际工作有机结合起来，不断提升工作成效，切实推动相关问题解决。严格落实“主要领导全面负责、分管领导具体负责、办公室协调督办、承办处室办理落实”的工作机制，切实形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。厅领导率先垂范，根据省委省政府中心工作和退役军人所思所盼，选定督办的重点人大建议，审定工作方案，明确组织协调、办理内容、办理形式、进度安排等四方面要求，指导工作开展，确保实现“事事有回音、件件有着落”。

　　二、完善办理机制，注重统筹协调

　　为切实做好办理答复工作，建立领导带头领办重点提案制度，成立专门工作小组，由厅领导分头领办人大建议，亲自部署、亲自研究、亲自组织办理，明确工作形式和进度安排，确保人大建议办理工作稳步推进。如在办理省十三届人大五次会议第1827号建议时，成立人大建议办理工作组，由厅长陈小山同志任组长，邀请会办单位一名领导任副组长，省退役军人事务厅和会办单位相关负责同志为成员；明确了办理形式和办理进度，通过实地调研、收集会办意见、召开座谈会等举措，切实抓好办理工作，确保办理质量。注重加强与代表沟通联系，在办理过程中，邀请人大代表参与办理的全过程，了解代表建议的真实意图，努力做到与代表“三见面”，即办理前走访沟通、办理中走访问计、办理后走访问效，确保代表全程参与，切实提高办理实效。如在办理第1827号建议时，主动邀请人大代表以及会办单位省教育厅同志一同到我厅进行座谈交流，向代表当面介绍了办理进度流程、详细介绍相关现行政策和下步工作打算，将代表的建议与我厅中心工作紧密结合协同推进，人大代表表示充分理解，对省退役军人事务厅所做工作和积极态度表示感谢。

　　三、强化督导检查，注重成果转化

　　在办理人大建议过程中，及时掌握各承办单位、各承办部门的办理进度，主动对接、加强沟通，协调解决办理过程中出现的问题和困难，按照时间节点，定期不定期对办理进度和质量进行督导检查，督促有关会办单位及时反馈会办意见，督导厅内有关主办部门按要求扎实开展办理工作，并在规定时限内办结回复。2022年，我厅承办的4件人大建议均按时答复，主办件实现了现了按时办结率、与代表沟通率、代表满意率“三个100%”。同时，我厅坚持把解决实际问题作为代表建议办理的出发点和落脚点，对代表提出的合理化建议分门别类梳理研判，总结出具有普遍性、建设性的建议，充分吸收采纳进正在制定的政策措施或正在推动的改革项目中，推动由“答复型办理”向“落实型办理”转变。如党组书记王创同志领办的第1665号优待抚恤建议，代表提出的建议正好与我厅正在推进出台《广东省退役军人公共交通和文化旅游优待办法》相契合，我厅在充分征求相关会办单位意见的同时，多次与代表电话沟通，并告知正在推动出台我省退役军人公共交通和文化旅游方面的优待政策，对于代表提出的一些合理建议吸收采纳进正在出台的文件中，推动建议办理从“办理满意”向“落实满意”转变。

　　下一步，我厅将始终如一地重视人大建议办理工作，在认识的深度、重视的程度和办理的力度上下功夫，增强办理建议的使命感和责任感，主动接受人大代表和媒体监督，不断改进工作方法，落实工作措施，推动我省退役军人工作高质量发展，更好地服务经济社会发展、服务国防和军队建设。

广东省退役军人事务厅

2022年10月10日