2020年广东省退役军人事务厅建议提案办理情况

　　2020年，广东省退役军人事务厅共收到人大政协建议提案16件，其中主办10件，会办5件，转意见1件。所有主办会办建议提案均在规定时限办结，主要情况如下：

　　一、提高政治站位，把办理建议提案工作作为落实“两个维护”的具体行动

　　我厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将建议提案办理工作作为学习贯彻人大、政协工作的重要精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动，作为检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成效的重要标准，作为一项重要任务摆上议事日程，厅党组把建议提案办理工作列入厅年度重点工作，定期研究办理情况。厅主要领导根据省委、省政府中心工作和退役军人所思所盼，选定督办的重点建议提案，审定办理工作方案，并亲自召开座谈会与建议提案代表委员面对面沟通交流，听取意见、答复关切。各处室以高度自觉的大局意识、认真负责的办理态度和扎实有力的工作措施，认真做好建议提案的办理，努力做到思想有高度、工作有部署、行动有抓手，不断提升建议提案办理水平和实效。

　　二、完善办理机制，推动办理工作规范有序

　　为做好2020年建议提案办理工作，我厅结合2019年建议提案办理工作及2019年度全省政府系统建议提案办理人员业务能力培训班精神，对我厅建议提案办理工作相关制度作了进一步完善，理顺工作流程，提升办理效果。

　　（一）健全“一把手”亲自部署办理工作机制。完善了“主要领导全面负责、分管领导具体负责、办公室协调督办、承办处室办理落实”工作机制，将建议提案办理工作列入年度重点任务，厅领导亲自审定工作方案，明确组织协调、办理内容、办理形式、进度安排等四方面要求，指导工作开展。

　　（二）建立领导带头领办重点提案制度。对重点建议提案成立专门工作小组，由厅领导分头领办建议提案，亲自部署、亲自研究、亲自组织办理，严格落实任务、责任、时间和经费。陈小山厅长领办《关于加强烈士纪念设施维护省级资金扶持力度的建议》（人大代表建议1467号）和《关于加强退役军人服务保障的提案》（政协委员提案20200094），邀请省财政厅、省人力资源社会保障厅等会办单位组成办理联合工作组，积极开展建议提案办理工作。

　　（三）建立建议提案办理定期通报制度。厅领导定期听取领办的建议提案办理情况，并在每季度召开的厅务（扩大）会议上,听取建议提案办理的工作情况汇报，并进行专题研究，有效推动建议提案办理进程，2020年我厅主办的建议提案均按期办结。

　　（四）建立四次沟通机制。注重主动与建议提案人和有关单位进行沟通协调，在建议提案办理前，采取“走出去”或“请进来”的方式与建议提案人深度沟通，了解建议提案的背景意图；在提案办理中，采取调查研究及座谈会的方式，广泛征求意见，及时整理分析，使提案办理更有针对性、可行性；在正式答复之前，主动与建议提案人及主办单位沟通办理意见，坚持做到“满意再答复”；在正式答复后，再次征求建议提案人及主办单位意见，并随时与建议提案人及主办单位保持密切联系，跟进建议提案办理情况，听取他们的意见和建议，以便今后进一步改进办理工作。

　　（五）建立跟踪问效工作制度。将建议提案办理列入我厅重点工作督办事项，办公室安排专人跟进，实行台账管理，督促主办处室严格按照人大政协对建议提案办理工作的要求，及时调整办理方案。厅领导不定期听取办理工作汇报，进行专题研究，督促主办处室提出措施，切实做好建议提案办理工作。

　　三、强化成果转化，助推退役军人工作高质量发展

　　在建议提案办理中，并不仅仅满足于具体某一件建议提案的办理，而是注重与部门工作结合推动建议提案办理工作成果转化，切实通过建议提案办理来推动具体工作向纵深发展。如20200970号政协提案提出：要真心实意解决退役军人需求，组织引导正面宣传，出台政策给予减免税费方面的优惠。我厅积极吸收和采纳代表意见，一是出台了《广东省人民政府办公厅关于印发广东省促进退役军人就业创业若干政策措施的通知》《关于进一步落实自主就业退役士兵和重点群体创业就业税收政策有关工作的通知》等政策文件，2020年上半年为退役军人创业减免税费1.8亿元。二是开展常态化联系退役军人工作和“大走访”活动，加强与退役军人的沟通联系，了解退役军人需求，解决退役军人关切，今年截至9月，全系统已走访退役军人852073人，收集服务需求28428项，办结22799项。三是加强新闻宣传，围绕“清明祭英烈”网上祭扫活动、“戎归南粤”招聘季、首届“广东最美退役军人”学习宣传活动、第二届广东省退役军人创业大赛、“仁军保”合作框架协议签约仪式等重大节点、重大选题加强新闻策划，发布各类新闻报道640篇，取得良好的社会反响。疫情期间，收集全省退役军人事务系统抗击疫情典型事例，通过退役军人事务部官网、《人民日报》《南方日报》等媒体报道250多篇，培树了人民日报整版刊载的“口罩脸”戴文豪等先进典型。