日前,广州雅珊日用品有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2022年4月1日和2022年4月18日期间制造的部分鑫雅牌0165型号鑫雅一次性防护口罩,涉及数量为4800包。
本次召回范围内的鑫雅一次性防护口罩,由于产品存在以下问题,可能导致佩戴者感染病毒,存在安全隐患:1.颗粒过滤效率低,不能有效阻隔飞沫等传播;2.产品包装未标注防护级别,容易误导消费者选择防护级别不足以有效防护的产品。
广州雅珊日用品有限公司将为消费者提供免费退货服务,以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线020-84500219咨询持有的产品是否在受影响范围内,并进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。