日前,惠州市正牛电器科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2019年08月至2019年12月期间制造的正牛电器品牌电暖袋,型号:AQ-5501和AQ-5502,涉及数量为766件。
本次召回范围内的电暖袋,由于产品不符合安全标准中结构,电气间隙、爬电距离和固体绝缘,耐热和耐燃项目的相关要求, 可能导致起火、 触电安全隐患。对于召回范围内的电暖袋,惠州市正牛电器科技有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回、退货处理,以消除安全隐患。
惠州市正牛电器科技有限公司将于2021年4月13日起在公司微信公众号(正牛电器)发布召回计划,提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系该公司或其经销商进行退货。用户可拨打公司销售电话020-84500120进一步了解具体情况。用户也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-89232663)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。