典型示范引领 零距离教学帮带 广东中小微企业感悟质量管理体系认证大作用

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业发展的系列部署，广东省市场监管局根据市场监管总局有关工作要求，组织全省市场监管部门开展2022年度中小微企业质量管理体系认证提升行动，通过组织开展线上线下培训和现场实地指导，帮助中小微企业有效提升ISO9001质量管理体系运行能力，培育质量管理体系运行良好、实验室管理规范，具有典型示范意义的质量标杆企业。汕头市在中小微企业质量管理体系认证提升行动中，以培育标杆企业为抓手，总结提炼经验成果，大力推广优良案例，通过树立标杆、典型引路、经验推广，激发中小微企业以认证促管理、以管理促效益的信心和活力。

　　近日，在广东省市场监管局的指导下，汕头市市场监管局连续组织了4场质量管理体系现场教学活动，共50家中小微企业代表到质量管理体系运行标杆企业现场见学，以“现场观摩+即时汇报+提问交流+总结点评”方式，让广大中小微企业现学现悟，做到学有标杆、干有方向，切身感悟质量管理体系认证的大作用。一是“零距离”观摩。精心设计观摩重点及路线，将标杆企业的产品展厅、研发中心、生产现场、检验室、仓库等重点场所全面覆盖，全流程展示质量管理体系运行管理方法和效果，让中小微企业代表能够直观鲜活地体会质量管理把控的细节，看出门道、感受差距。二是“面对面”传经。标杆企业负责人现场分享质量管理经验，讲解认证前后的变化，接受观摩企业代表现场提问、咨询和讨教，通过面对面的交流讨论、答疑释惑，传授经验体会，帮助中小微企业详细了解质量管理体系运行管理及持续改进的技巧、经验和有效方式方法，到达取长补短、融会贯通的目标。三是“精准式”点评。有关资深专家全程给予现场技术指导和针对性教学辅导，对标杆企业的质量管理运行特点、亮点作了精彩的点评讲解，从为什么学、学什么、怎么学等方面为中小微企业代表作精准辅导和指引，让中小微企业代表切实感受到ISO9001质量管理体系在提升企业质量管理水平方面发挥的积极作用和良好效益。

　　下一步，广东省市场监管局将进一步指导和鼓励各市局在工作中继续创新方式方法，充分借鉴市场监管总局及其他省（自治区、直辖市）的先进经验做法，结合广东工作实际，及时总结并推广广东各地市场监管部门在提升行动的工作经验和优秀做法，推动中小微企业质量管理体系认证提升行动进一步走深走实，组织认证服务机构深入一线指导帮带，帮助企业查不足、补短板、促提升，持续改进质量管理体系运行管理能力水平，助力中小微企业高质量发展。