【中国市场监管报】小切口 大监管 保民生——广东省广泛开展“你点我检、服务惠民生”活动记

　　今年以来，广东省市场监管局认真落实落细省委主题教育整治整改工作安排以及市场监管总局主题教育工作要求，秉持为民造福和“小切口、大监管、保民生”监管理念，聚焦民意，坚持“开门办抽检”。全省各级市场监管部门深入开展“你点我检、服务惠民生”活动，让消费者感知食品安全就在身边，推进食品安全社会共建、成果共享。

　　据统计，今年6月至8月，广东省市场监管部门已完成“你点我检、服务惠民生”食品抽检共1619批次，受到消费者和社会各界广泛赞誉。

　　聚焦风险 紧贴民意

　　群众最关心什么，就抽检什么。

　　不久前，一场抽检活动在广州市华南师范大学附属中学举办，这是由市民投票选出来之后、专门开展的一项抽检活动，主要聚焦校园周边食品安全。

　　“食用农产品的流通速度快、保质时间短，现场抽样时要检查销售者是否有进货查验记录、合法进货凭证等，一旦发现问题，及时依法给予查处。”在“你点我检、服务惠民生”活动中，广州市市场监管局执法人员耐心地为前来咨询的群众解答。

　　根据广东省市场监管局落实食品安全“四个最严”要求攻坚年行动部署，各地市场监管部门开展“你点我检、服务惠民生”活动，分析抽检数据及食品安全热点信息，坚持问题导向，紧盯“一老一小”食品、校园食品、地方特色食品等，在聚焦风险的基础上进一步落实“开门办抽检”。各地通过多种途径，线上线下广泛征集消费者关切问题，由公众投票“点”出自己最关注、最期盼抽检的食品品种、抽检项目和食品经营场所等，真正做到通过开展“你点我检”让监管部门发现问题、防范风险，让消费者广泛参与、增强食品安全意识。

　　增强感知 回应关切

　　为了让活动更加接地气、聚人气，7月14日，广东省市场监管局依托南方日报、广东广播电视台等主流媒体融媒体平台优势，采用政务直播方式，对“你点我检、服务惠民生”活动进行现场直播。

　　根据前期网上投票结果，广东省市场监管局对校园周边食品经营单位突击抽检，随机抽取食品，并通过直播平台与深圳、珠海等市保持现场工作联动。据不完全统计，当天政务直播平台在线点击观看人数近110万人次。

　　7月18日，该局结合《民声热线》栏目，再次连线活动现场，选取居民区附近超市抽取食品。现场抽取样品的检验结果、核查处置情况等，均通过省局官网和政务新媒体发布。

　　同时，广东省各地市场监管部门通过消费提示、科普动漫、短视频等群众喜闻乐见的方式，不断加大科普宣传力度，针对检验结果中一些专业名词进行权威解读，对相关传闻进行解答、辟谣，不断提高群众对抽检工作及食品安全知识的感知度。佛山市顺德区邀请学生和家长参观专业实验室，实地了解抽检业务知识；河源市推动食品安全进校园，对中小学生开展食品安全和抽检知识科普。

　　创新形式 共治共享

　　广东省市场监管部门结合各自辖区实际，不断创新“你点我检、服务惠民生”活动内容形式。

　　广州市、惠州市、云浮市开辟绿色通道优化送检流程，提升活动成效，邀请消费者、人大代表、政协委员、食品安全专家代表及媒体记者等参与现场抽检，近距离观摩点检流程。东莞市根据本地特色和监管实际，创新活动举办地，邀请小记者、政协委员、消费者代表走进徐福记、华美食品生产厂见证抽检活动，提高活动互动性。

　　深圳市创新监管模式，通过构建全流程信息化闭环监管新模式，打造食品安全抽检“一体四翼”工作机制，确保在“你点我检”及食品安全执法行动中最大限度做到“快、准、狠”。

　　在“你点我检、服务惠民生”活动中，广东省各级市场监管部门深入践行监管为民理念，着力畅通民意沟通渠道，常态化开展“你点我检”工作，引导社会各界共同构建食品安全共治共享格局，全面提升群众对市场监管部门食品安全监管工作的认知度、理解度，实现了抽检“小窗口”撬动市场“大监管”的倍增效应。